3 questions à Karine Bonnet, nouvelle Directrice du réseau de franchise de DEKRA Automotive

Quelles sont les principales missions d’une directrice de réseau de franchise d’une entreprise telle que DEKRA Automotive ?

Mes principales missions sont d'animer le réseau de centres franchisés en leur apportant des services/produits innovants et différentiants pour mener à bien leur activité. Etre bien sûr à leur écoute pour les accompagner dans la mutation progressive du marché du contrôle technique du BtC vers le BtB. Et contribuer à défendre les intérêts de la profession auprès des instances ministérielles.

En fonction au sein de DEKRA Automotive depuis 2012, quelles ont été vos principales motivations à accepter ces nouvelles fonctions ?

J'ai rejoint DEKRA en août 2012, après une carrière bâtie dans la grande distribution, dans des organisations en franchise, et dans des agences Internet et de marketing.

Cette évolution est en parfaite cohérence avec les besoins de l’entreprise et du Réseau, puisqu‘en effet le Marketing et la gestion du Réseau et de ses principaux organes de représentation sont par nature intimement liés.

Vous œuvrez dans la communication et plus particulièrement le marketing depuis les prémices de votre carrière : un domaine professionnel de prédilection pour vous ?

Mon parcours professionnel a été très enrichissant et m'a permis de pouvoir opérer dans des grands groupes internationaux ou encore en agences, et ainsi de me confronter à des enjeux différents à chaque fois. Ce qui c'est concrétisé par une compétence supplémentaire acquise dans le domaine du marketing (stratégique, opérationnel, crosscanal, digital..) à chaque nouvelle expérience.

La direction générale d'agence m'a également permise d'appréhender la gestion d'une entreprise de façon transversale , nécessaire au  management de projets comme d'équipes.