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Chargé de Clientèle Senior H/F

22 décembre 2016 CDI Lyon - 69

Management : Non renseigné
Référence : CA/CDCS/69L/1887226

Marsh

Vous souhaitez intégrer un groupe international leader dans son secteur d'activité ? Dans le cadre de son développement rejoignez un acteur majeur dans la gestion des risques.

Rattaché(e) à notre bureau de Lyon au sein de l'équipe commerciale, vous assurerez en toute autonomie le développement, la fidélisation et le suivi de votre portefeuille de clients grands comptes à l'international.

Vos missions seront plus précisément les suivantes :
- Gérer la relation commerciale avec vos clients en développant une relation de confiance.
- Assurer le maintien de votre portefeuille et le saturer.
- Fournir au client un haut niveau d'expertise et savoir créer une relation privilégiée sur le long terme.
- Apporter son conseil pour les situations les plus complexes et proposer des solutions ad hoc.
- Identifier et analyser les besoins et les enjeux des clients et prospects afin de déployer les offres commerciales.
- Suivre le client, l'alerter sur de nouveaux risques et lui proposer des actions spécifiques.
- Gérer et coordonner le service rendu au client, veiller à la satisfaction du client en s'assurant que les engagements pris soient bien respectés.

- Diplômé(e) Bac +4/+5 - en assurance/juridique et/ou en école de commerce.
- Vous avez une expérience de 6 ans minimum dans la gestion de grands comptes internationaux.
- Vous disposez d'un bagage technique suffisant pour répondre aux attentes de vos clients.
- Négociateur(trice), vous avez le sens de l'écoute, de l'adaptation et êtes persévérant.
- Doté(e) d'une force de conviction vous avez une grande aisance relationnelle et commerciale.
- Rigoureux(se), disponible vous avez une grande capacité de travail. Vous avez le sens de l'équipe.
- Vous parlez anglais couramment et maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Rémunération : Non précisé.


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