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Responsable d'Unité Service Industriel Automobile H/F

06 décembre 2016 CDI Vélizy-Villacoublay - 78

Management : 5 à 19 personnes
Référence : C-ER16-174RES

Daher

Daher est un équipementier qui développe des Systèmes Industriels Intégrés pour l'aéronautique et les technologies avancées.
En associant ses savoir-faire Industriels et Services, Daher affirme son leadership sur cinq domaines d'activités : constructeur d'avions, aérostructures & systèmes, logistique intégrée, services nucléaires, et vannes.
Daher réalise un chiffre d'affaires proche d'1 milliard d'Euros et environ 3, 5 années de chiffre d'affaires en carnet de commandes. Tourné vers l'innovation depuis sa création en 1863, Daher s'impose aujourd'hui comme l'un des acteurs majeurs de la 3e révolution industrielle.

Poste :
Rattaché au responsable de département, vous supervisez et coordonnez les modifications techniques sur véhicules prototypes chez le client, dans un souci de qualité, de performance et d'amélioration constante.
Vous pilotez la montée en charge de l'activité depuis sa phase de démarrage pour atteindre environ 15ETP et construisez son organisation cible, dans un contexte de travail posté.

Dans ce cadre, vous avez la responsabilité de :
- Gérer l'interface client au quotidien.
- Mettre en oeuvre les politiques définies et les décliner en plans d'actions.
- Réaliser les devis des prestations pour les modifications.
- Coordonner techniquement avec le client les opérations (des modifications en atelier à la réception définitive sur sites de livraison).
- Garantir le respect des objectifs de satisfaction client au travers du respect du cahier des charges.
- Encadrer, gérer, animer, contrôler, motiver l'équipe.
- Optimiser la prestation : analyser les dysfonctionnements, proposer et mettre en oeuvre les actions correctives en accord avec le responsable d'exploitation et/ou le client.
- Anticiper la demande et préconiser des solutions novatrices.
- Suivre l'activité quotidienne et participer aux COPIL et communiquer sur le compte-rendu mensuel, indicateurs, avancement plan d'action avec votre hiérarchie et le client.
- Etre le référent technique de la prestation.

De formation mécanique automobile (Bac +3/5), vous avez une expérience d'au moins 10 ans sur des activités de gestion multi-ponts, de centre de profit et de management d'équipes de techniciens et de mécaniciens, acquise dans un environnement exigeant.
En véritable meneur d'hommes/femmes, vous êtes capable d'entraîner vos équipes vers l'atteinte d'objectifs ambitieux. Grâce à votre relationnel et votre accessibilité, vous êtes à l'écoute et savez parfaitement vous adaptez à différents types d'interlocuteurs.
Vous avez des connaissances de la gestion de production et de la logistique industrielle (flux synchrone, kanban, ingénierie...) et de SAP.

Le poste est basé à Vélizy (78), des déplacements ponctuels sont à prévoir.

Rémunération : Non précisé.


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