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Ingénieur Qualité Accès Fixe FTTH H/F

23 décembre 2016 CDI Meudon - 92

Management : Non renseigné
Référence : TR16/626-309149

Bouygues Telecom

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir une entreprise qui offre le meilleur du numérique à ses clients. Rejoignez cette aventure enthousiasmante où les usages de demain se construisent chaque jour. Vivez une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus et de managers engagés dans le développement de leurs équipes. Participez à la construction de projets numériques captivants, dans une ambiance collaborative où vous expérimenterez un environnement de travail digital, flexible et enrichissant.
Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques, au coeur d'un groupe mondial.

Ce poste se situe au sein de la direction technique, dont le rôle est de concevoir, mettre en oeuvre et faire évoluer le réseau en répondant aux exigences de service à travers la mise en place de solutions techniques, innovantes et évolutives.

Vous serez en charge de la performance de l'accès fixe FTTH.
Vos missions consisteront notamment à :
- Définir des indicateurs QoS accès fixe, en maitriser la corrélation avec la qualité perçue par nos clients (QoE) et en assurer le suivi régulier pour identifier et analyser des évolutions inattendues.
- Concevoir des méthodes de performance à partir d'analyses statistiques sur le parc client permettant d'identifier et de traiter les populations en souffrance.
- Assurer la mise à disposition au niveau de la chaîne Perf & SAV des indicateurs QoS définis et l'automatisation des méthodes de performance conçues (développement de scripts, écriture de spécifications vers les équipes SI, validation des solutions implémentées).
- Proposer des évolutions d'ingénierie de l'accès FTTH et en suivre la mise en oeuvre sur le réseau de production.
Dans le contexte de la mission le collaborateur pourra être amené à piloter plusieurs prestataires.

Il est attendu du profil une forte connaissance de l'accès FTTH avec une première expérience chez un opérateur ou un constructeur dans l'environnement FTTH.
Le travail d'amélioration QoS/QoE sur l'accès fixe étant largement transverse (avec les équipes des BOX, l'exploitant, le SAV, le SI...), il est demandé au profil un bon relationnel et une capacité d'animation de réunions transverses.
Pour mener à bien sa mission, le profil sera amené à manipuler des bases de données (SQL et BO) et à utiliser les méthodes de data mining.

13 avenue du Maréchal Juin - 92360 Meudon.

Rémunération : Divers.


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