Revenir à la liste de résultats

Responsable Retail Pro H/F

29 décembre 2016 CDI France

Management : Non renseigné
Référence : CA/RR/FR

LVMH

Votre objectif :
Rattaché à la responsable du business Pro France, vous serez en charge de la réalisation et du développement du CA global retail Pro France (comprenant la boutique pro, les 2 Prolofts et le site e-commerce) ainsi que du management des équipes de ces magasins, tout en contribuant au service clients & à la fidélisation des clients.

Vos missions :
Animation commerciale :
- Faire de la boutique Pro « the place to BE » pour la communauté des maquilleurs Pro en France.
- Veiller à la mise en valeur des espaces commerciaux dans le respect des concepts de l'entreprise.
- Veiller à la qualité d'accueil, de conseil, de service auprès de la clientèle.
- Mettre en place des outils d'aides à la vente et des opérations commerciales en lien avec le marketing Pro France.
- Veiller à la fidélisation des clients en travaillant sur le clienteling.
- Réaliser une veille concurrentielle de l'accueil et des services par rapport à la concurrence et communiquer auprès des équipes concernées.
- Développer des échanges de bonnes pratiques avec ses collègues et proposer des axes d'amélioration.
Encadrement de l'équipe :
- Définir, communiquer et suivre l'atteinte des objectifs individuels et collectifs.
- Participer au recrutement et au suivi du développement des compétences des collaborateurs.
- Superviser l'activité commerciale des équipes au quotidien : suivi des plannings, de la bonne tenue des rayons, de la disponibilité des produits, du respect de la législation du travail (amplitude horaire...).
- Organiser et animer des réunions d'équipes ainsi que des débriefings quotidiens et des rendez-vous individuels.
- Relayer les informations de la Direction (Informer et communiquer sur les résultats obtenus).
- Informer l'équipe des évolutions liées à la marque et à la concurrence.
Gestion et exploitation courante :
- Veiller à l'approvisionnement des magasins et à leurs bonne tenue.
- Organiser & superviser les inventaires (fiscaux et tournants) et justifier les écarts.
- S'assurer de la bonne remise en banque des caisses et de la remontée des états de caisse vers la comptabilité ainsi que des paiements différés.
Gestion administrative et reporting à la Direction :
- Analyser les résultats sur les paramètres commerciaux et établir un reporting à partir des indicateurs demandés.

Profil :
Vous :
- Vous êtes diplômés d'un Bac +4/5 et avez 5 ans d'expérience minimum en management d'équipe & de la vente en boutique dans le milieu des cosmétiques et de la beauté.
- Capacité à organiser et gérer les priorités.
- Faire preuve de leadership.
- Etre force de propositions et axé solutions.
- Etre un réel ambassadeur de Marque.
- Excellent relationnel.
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
Langue : anglais lu, écrit, parlé.

Rémunération : Non précisé.


Transférez par mail Les offres de l'entreprise

Recevez des offres d'emploi similaires

En cliquant sur « Activez », vous acceptez les CGU.