Revenir à la liste de résultats

Responsable Développement Fidélisation Client H/F

11 janvier 2017 CDI Paris - 75

Management : Non renseigné
Référence : 2017-4546_1483952678

Sodexo

Sodexo est aujourd'hui le leader mondial des services de qualité de vie. Implanté dans 80 pays, nos 428 000 collaborateurs sont animés par la même passion du service. Parce la Qualité de Vie est primordiale pour notre performance et celle de nos clients, nous recherchons nos équipes de demain. Alors n'hésitez plus, rejoignez les équipes du Groupe Sodexo !!

La croissance de Sogeres-Sherpas est directement dépendante de sa capacité à fidéliser et à se développer avec ses clients.
Dans ce cadre, le process PPF (Plan Proactif de Fidélisation) animé par la Direction Développement Fidélisation Client est étendu à la Direction des opérations Sogeres-Sherpas.

- Atteindre les objectifs de fidélisation et de développement des établissements et du périmètre régional qui lui sont confiés.
- Intervenir à la fois sur les sites ciblés dans le cadre du PPF (Plan Proactif de Fidélisation), en anticipation des appels d'offres et sur toutes situations nécessitant un nouveau projet partenarial.
- Animer l'équipe projet constituée, définit et planifier les étapes de la démarche en coordination avec le Directeur Régional, sponsor du projet.
- Conduire avec rigueur, le suivi des actions mise en oeuvre jusqu'à leurs termes en coordonnant les différents contributeurs internes : opérationnels, juridiques, techniques, marketing, cellule étude.
- Mettre en oeuvre la démarche de vente : réaliser les entretiens découverte, identifier les business-problèmes, élaborer la stratégie commerciale, construire une proposition gagnante : tactique, business plan, soutenance, négociation, contractualisation, en collaboration avec les responsables opérationnels.

- Vous avez une expérience réussie idéalement auprès de prospects/clients en santé-médico-social.
- Vous êtes créatif(ve), une situation de challenge génèrent pour vous de nombreuses opportunités.
- Vous êtes enthousiaste et tenace, vous avez une vraie volonté de faire aboutir ce que vous entreprenez.
- Votre sens tactique, vos capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse, votre aisance relationnelle ainsi que votre exigence vous permettront d'atteindre avec nous les objectifs de fidélisation et de croissance fixés.

Rémunération : 40000 - 55000 €/an.


Transférez par mail Les offres de l'entreprise

Recevez des offres d'emploi similaires

En cliquant sur « Activez », vous acceptez les CGU.