101 questions du manager débutant

• Comment me préparer avant de commencer mes nouvelles fonctions de manager ?
• Que dois-je préparer pour les rencontres individuelles avec mon équipe ?
• En tant que manager, comment trouver le juste équilibre entre vouloir être aimé et vouloir être respecté ?
• Comment développer mon leadership ?
• Comment fixer mes priorités efficacement ?
• Comment annoncer à un collaborateur, qui aspirait à une promotion, que sa candidature n'est pas retenue, sans le démotiver ?
• Comment animer une réunion efficacement ?
• Sur quels critères dois-je me baser pour sélectionner le bon candidat ?
• Comment gérer le départ d'un collaborateur ?

Pas facile de passer du rôle d'expert à celui de manager. Si le défi est stimulant, troquer son habit d'opérationnel pour celui de responsable d'équipe implique en effet de changer ses habitudes et techniques de travail. Sans parler de vos anciens collègues qui,  tout à coup, se détournent de vous ou au contraire font de la résistance et cherchent - consciemment ou pas - à vous mettre des bâtons dans les roues.

En tout, Fouzia Boukhira* a recensé 101 questions que tout cadre nouvellement promu manager se posera durant sa prise de poste. Des difficultés courantes classées par chapitre, allant des premiers pas dans un nouveau rôle de manager, en passant par la gestion du temps et la délégation, les techniques d'entrevues et embauches ainsi que l'intégration d'un nouveau collaborateur ou encore la gestion des conflits.

En annexe, l'auteur propose une méthode intéressante pour apprendre à se connaître. Quelles sont les valeurs qui vous animent, qu'est-ce qui vous donne de l'énergie, qu'est-ce qui est important au quotidien ? Des questions pas si bêtes car, comme le rapporte Fouzia Bouhira, "Quand ce que vous pensez, ce que vous dites et ce que vous faites sont en harmonie, le bonheur vous appartient" (Mahatma Gandhi)...

101 questions du manager débutant, le mode d'emploi du nouveau manager - Gereso Edition -  278 pages - 23 euros

* Directrice adjointe d'une entreprise canadienne, Fouzia Boukhira collabore et aide les cadres sur les différents stades de leur développement professionnel.