Les 13 qualités d'un bon manager

1. Soyez positif

Voyez dans chaque situation l'occasion d'apprendre et de progresser. Bref soyez optimiste ! Cet état d'esprit, on le sait, se répand comme une traînée de poudre et permet de travailler dans un environnement plus agréable. En effet, vos collaborateurs seront à leur tour plus optimistes, davantage créatifs et motivés.

Peut-on rendre les gens positifs au travail ?

2. Soyez honnête

Il faut dire toute la vérité, rien que la vérité, "même si ça fait mal". Cette mode managériale est toutefois à manier avec précaution. Comme le rappelle très justement Patrick Baert, directeur du département de sociologie de Cambridge : "C'est parce que nous ne disons pas toujours la vérité que nous pouvons entretenir des rapports sociaux, et on n'attend pas non plus des autres toute la vérité. L'homme a toujours fonctionné grâce à un certain niveau d'hypocrisie institutionnalisée". A méditer ! 

Managers : faut-il être honnête avec vos collaborateurs ?

3. Déléguez

Apprenez à laisser vos collaborateurs se débrouiller seuls et résistez à la tentation du micro-management C'est-à-dire de ne pas céder, selon la définition en cours, à ce "style de management où le manager observe ou contrôle étroitement le travail de ses subordonnés ou employés. Ce type de management se caractérise par un contrôle excessif, ou donnant trop d'attention aux détails". Peut-être êtes-vous déjà atteint par cette dérive managériale...

Etes-vous un micro-manager ?

4. Communiquez

Quelles que soient les organisations, le manque de communication a souvent des effets délétères. Il est pourtant préférable d'en dire parfois plus que pas assez, afin de lutter contre des rumeurs naissantes qui ne reposent sur rien. Bien évidemment, on parle ici de ce qui concerne le cadre du travail : projets de la direction, rachat, séminaire, etc. Pour le reste, votre vie privée doit le rester. En tout cas, parlez-en avec parcimonie...

Pour faire carrière, n'étalez pas votre vie privée !

5. Soyez inspirant

C'est probablement la tâche la plus ardue pour un manager : faire en sorte que son équipe soit aussi passionnée par l'entreprise qu'il l'est lui-même (s'il l'est !). Comment inspirer ses collaborateurs et leur donner envie de faire plus et mieux ? Vous ne connaissez pas le "nudging" ? Cette méthode, dite aussi du "parternalisme libertarien, vise à influencer sans contraindre ou encore à aider les gens à prendre de meilleures décisions...

Le "paternalisme libertarien" ou l'art d'influencer ses collaborateurs

6. Coordonnez votre équipe

Un manager doit garder ses collaborateurs motivés et concentrés mais aussi leur rappeler régulièrement quels sont les objectifs à long terme de l'entreprise. Car si vous en doutiez encore, manager - étymologiquement parlant en tout cas - veut aussi dire guider, manier, entraîner...

Ce que manager veut dire

7. Respectez l’équilibre vie perso-vie pro

Les collaborateurs sont comme leur supérieur : ils travaillent mieux quand ils arrivent à équilibrer ces deux vies. Ce n'est pas toujours simple à mettre en œuvre mais un premier conseil : évitez d'organiser des réunions en fin d'après-midi ou de polluer les boîtes mails et les répondeurs de vos collaborateurs le soir après le travail...

Quelle frontière entre vie pro et vie perso chez les cadres ?

8. Soyez reconnaissant

Congratulez ses équipes est certainement la meilleure façon de booster leur confiance au quotidien. Et cela est même valable avec un collaborateur que vous ne pouvez pas voir en peinture...

Comment encadrer une personne qu'on ne peut pas encadrer ?

9. Faites grandir vos collaborateurs

Rien de pire qu'une carrière qui stagne, un travail qui ronfle un peu trop régulièrement. Les employés et notamment les plus jeunes ont besoin de challenge, de sentir qu'ils apprennent, qu'ils se forment.

Le Nerf de la guerre du management

10. Encouragez !

Comme la reconnaissance, le fait de féliciter les salariés est un excellent moyen de motiver les collaborateurs. Même pour de petites choses, il n'y a pas de mal à se flatter l'ego.

11. Soyez un mentor

Soyez davantage un mentor qu'un chef. Plutôt que de dire aux autres ce qu'ils doivent faire, montrez-leur comment le faire.

Comment devenir un leader et pas un "simple" chef ?

12. Soyez juste

Vous pouvez avoir vos chouchous mais il faudra éviter de le montrer. Ce comportement serait en effet perçu comme une forme d'injuste et donc comme un facteur démoralisant pour le reste de l'équipe .

Non, les collaborateurs ne veulent pas d'un chef cool

13. Encouragez les bonnes habitudes

Même si la question n'est pas de s'immiscer dans la vie privée de vos collaborateurs, il est possible d'encourager les bonnes habitudes : alimentaire, physique, comportementale, intellectuel. En aidant les salariés à adopter de bonnes habitudes, ils seront plus heureux et plus productifs. Encore faut-il apprendre à changer ses mauvaises habitudes...

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