Productivité : et si vous passiez aux réunions silencieuses ?

Le silence, un luxe trop rare en entreprise, surtout pour ceux qui travaillent en open-space. Pour reposer les oreilles de leurs salariés ou faire parler d'elles, certaines organisations (américaines, cela va de soi) , ont donc inventé le concept des "silent meeting", ou réunions silencieuses. Le principe est simple : se réunir, virtuellement ou physiquement, autour d'une table, sans rien dire. C'est Le Monde qui a dégoté cette information sur le site Quartz, lequel explique pourquoi ces réunions seraient plus "efficaces et inclusives"...

30mn de lecture, au calme

Jeff Bezos, le patron d'Amazon serait à l'origine des réunions silencieuses. Lorsqu'il réunit ses équipes dirigeantes, tout le monde s’assoit et lit un mémo de plusieurs pages pendant environ 30 minutes, prenant des notes dans les marges, avant de commencer à parler. Le but est de gagner du temps, en obligeant chacun à formaliser ses arguments, tout en évitant que les plus extravertis imposent leurs paroles. "Mais cela réduit également le théâtre et les fanfaronnades. Sans avoir eu le temps de lire avant, selon Bezos, vous demandez aux gens de bluffer, comme des lycéens qui n'ont pas fait leurs devoirs", écrit Quartz. Après lecture du mémo, les participants parlent de l'essentiel. La société spécialisée dans le paiement mobile, Square, organise également des réunions silencieuses. Le principe est le même que chez Amazon : les hauts responsables lisent, en silence, sur leur ordinateur les informations qui seront ensuite débattues 30 minutes plus tard. "Tout le monde regarde son ordinateur, dans un silence total, interrompu par des éclats de clic", écrivait récemment dans un post publié sur Medium, Pierre-Yves Ricau, un ingénieur à Square.

Ridicule ? Alyssa Henry, chef de produit et vice-présidente des produits destinés aux vendeurs chez Square, a expliqué pourquoi ces réunions étaient, au contraire, la meilleure façon de réunir des employés. Et d'expliquer que bien souvent, les femmes mais aussi les employés introvertis ont du mal à se faire entendre lors des réunions traditionnelles alors qu'eux aussi ont plein de bonnes idées à faire valoir. Autre avantage de cette méthode : tout le monde peut interagir sur le document, depuis n'importe où, et permet à tous, même les plus timides de prendre la parole. Enfin, ces réunions minimiseraient les répétitions : chacun lit les annotations et répond au fur et à mesure aux questions posées par écrit. En tout cas le fondateur de Square, Jack Dorsey, en est très satisfait :

This works! https://t.co/XdEvj1l9EW

— jack (@jack) 5 octobre 2018

Crédit photo AndreyPopov