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Technicien - Ingénieur Support Produit H/F

24 octobre 2017 CDI Rennes - 35

Management : Non renseigné
Référence : 13/ISP/03/RJ

Notre client est une entreprise qui se développe depuis 40 ans dans le secteur B to B, en développant et proposant à ses clients, des solutions high Tech de gestion de réseaux. Sa croissance est basée sur des collaborateurs passionnés et engagés, sur une R&D performante et sur une démarche commerciale dynamique.

Notre client recherche un Technicien - Ingénieur Support Produit H/F.

Vous assurerez l'assistance et le support technique auprès de nos clients en vue de les accompagner dans la mise en oeuvre et l'utilisation de nos produits.
Vous interviendrez sur site, en France et à l'International, dans le cadre d'assistance à la mise en service et d'animation de formation Clients à l'utilisation de nos produits.
Le poste :
- Traitement, analyse, diagnostic et suivi des requêtes techniques clients (téléphone, mails...).
- Assistance mise en service de nos produits en France et à l'International.
- Animations de formations sur nos produits, en e-learning ou sur site France / international.
- Elaborations / validations de solutions techniques.
- Développements applicatifs.
- Programmation en langage automate.

De formation Bac +3 minimum en électronique, électrotechnique, automatisme ou informatique industrielle, vous disposez d'une première expérience dans l'assistance et la mise en oeuvre de produits techniques, l'informatique industrielle, voire dans les produits de télégestion.
Vous devrez faire preuve de rigueur, de qualités relationnelles, avoir de bonnes capacités d'écoute, d'analyse technique, de synthèse, et le sens du service client.
Vos missions impliqueront des déplacements en France et à l'international.
Votre implication et votre autonomie vous permettront d'évoluer dans un secteur d'activité motivant en croissance régulière.
Vous connaissez les Automates Programmables (langages ST, Ladder, Grafcet, FBD), les réseaux industriels, ainsi que les réseaux IP (ADSL/GSM) dans le cadre d'intégration de produits.
Vous connaissez le SGBD MS SQL, des communications OPc client / serveur.
Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows et d'Excel.
Vous maîtrisez l'anglais et idéalement l'allemand.
Une formation technique sera proposée à votre arrivée dans l'entreprise.

Rémunération : Non précisé.


25 personnes ont répondu à cette offre.


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