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Expert en Assurances H/F

09 août 2017 CDI Villeneuve-d'Ascq - 59

Management : Non renseigné
Référence : CA/EEA/59V/1981963

Eurexo SA

Filiale du Groupe Prunay, leader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 60 Agences en France et 700 salariés, EUREXO recrute pour son Agence de Villeneuve d'Ascq, deux Experts en Assurances H/F.

L'expert prend en charge l'analyse des sinistres IARD subis ou causés par des particuliers, des professionnels et des entreprises. Il/Elle en détermine les causes, vérifie les circonstances et estime le montant des dommages ou du préjudice subi en conformité avec le contrat souscrit.

Les missions :
Reconnaître le sinistres :
- Créer une relation de confiance avec le sinistré par une écoute et une information adaptée.
- Recueillir auprès du sinistré toutes les informations nécessaires à la compréhension des faits.
- Vérifier les "dires" du sinistré par un constat factuel sur place.
- Détecter les anomalies entre le constat et la déclaration.
- Prendre au regard des risques d'aggravation matérielle et financière du sinistre les mesures de sauvegarde adaptées.
- Préparer les dossiers complexes par une recherche d'information préalable ou en s'appuyant sur des compétences externes.
Satisfaire l'engagement qualité :
- Respecter les chartes clients (Délai, base tarifaire...).
- Effectuer ses visites et le traitement de ses dossiers en adéquation avec les cahiers des charges de chaque client.
- S'engager à répondre sous 48 heures ouvrées maximum à toute demande de renseignement du client.
Examiner les garanties, recours et convention d'assurances :
- Déterminer à partir de l'analyse des causes et du champ de garanties les actions à engager.
- Détecter l'orientation conventionnelle ou juridique la plus pertinente au regard de la situation.
Chiffrer le dommage :
- Chiffrer dans les délais les plus courts le montant du dommage à partir d'un métré, d'un croquis, de photos.
- Trouver toute solution technique permettant de remettre le bien dans son état d'origine dans les meilleurs délais et au coût le plus juste pour l'assureur et l'assuré.
- Actualiser constamment sa connaissance des prix du marché et des nouvelles technologies en participant régulièrement à des formations, salons colloques, etc.
- Arrêter avec le sinistré un montant de dommage "mobilier" cohérent avec la situation.

Diplômé(e) d'un Bac +2 à Bac +5 en Bâtiment, Génie Civil, Etudes et Economie de la Construction (ou autre formation technique), vous possédez une expérience significative en tant qu'Expert en assurance.

Vous avez d'excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles et vous souhaitez intégrer un groupe leader sur le secteur de l'expertise en assurance.

Rémunération : A définir selon votre expérience et votre formation.


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