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Chargé d'Affaires Engagement Métier - Commerce et Programmes H/F

04 juillet 2017 CDI Massy - 91

Management : Non renseigné
Référence : 54007_1499080901

Groupe Safran

Safran est un groupe international de haute technologie, équipementier de premier rang dans les domaines de l'Aéronautique, de l'Espace et de la Défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie près de 58 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 15, 8 milliards d'Euros en 2016. Safran est une société cotée sur Euronext Paris et fait partie des indices CAC 40 et Euro Stoxx 50.Safran Electronics & Defense est un leader mondial de solutions et de services en optronique, avionique, électronique et logiciels critiques, pour les marchés civils et de défense.

Le Chargé d'Affaires Engagement Métier - Commerce et Programmes H/F a en charge le périmètre des divisions Avionique et Défense de Safran Electronics & Defense.
Son périmètre couvre ainsi les processus Vendre, Gérer nos programmes et Assurer le service aux clients.
Il a aussi en charge d'animer la gouvernance SI d'un certain nombre de filiales internationales.

Principales responsabilités :
- Animer la gouvernance opérationnelle du SI de Safran Electronics & Défense en coordination avec les métiers.
- Identifier et anticiper leurs besoins, en gérer et planifier la demande.
- S'assurer que les solutions, services et projets sont délivrées pour la bonne satisfaction des utilisateurs.
- Optimiser le cycle du vie du SI d'un métier ou d'un processus.
La mission du chargé d'affaires Engagement Métier est de garantir les engagements pris par la DSI vis-à-vis des métiers.

Compétences techniques :
- Connaissance des principaux processus opérationnels dans l'industrie Aéronautique et Défense, et tout particulièrement dans le domaine de la gestion de programme et/ou de la gestion du support client / MRO.
- Maîtrise des principaux modes de fonctionnement d'une DSI.
- Maîtrise du processus de gestion de la demande- Maîtrise des méthodes de base d'analyse des besoins, identification de solution adaptée, analyse de ROI, cadrage et gestion de projet.
- Connaissance des principales applications de base dans l'industrie (ERP, PLM, CAO, CRM...).

Compétences de savoir-être :
- Rigueur, capacité d'analyse et de synthèse, de discernement (priorités, niveau de besoin, pertinence des solutions).
- Sens opérationnel et pragmatique.
- Leadership, capacité d'écoute et de persuasion, créativité.
- Aisance en management transversal.

Expérience attendue : 8 ans ou plus d'expérience
- Soit en gestion de systèmes d'information, dans l'un des domaines suivants : développement applicatif, gestion de projets.
- Soit en gestion opérationnelle d'activité de support client / MRO.
- Soit en gestion de programme Aéronautique ou Défense.

Rémunération : Négociable.


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