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Ingénieur Mise en Réseau Expert Voix H/F

06 juillet 2017 CDI Meudon - 92

Management : Non renseigné
Référence : TR15/693-11122-20486307

Bouygues Telecom

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Description du poste :
Dans un environnement B to B stimulant et en changement continu, vous intégrerez une équipe de techniciens et d'ingénieurs Mise en Réseau.

En tant qu'Ingénieur MER - Expert VoIP H/F, vous serez responsable de la mise en service des clients VoIP de Bouygues Telecom Entreprises. Vous apporterez donc l'expertise technique requise dans cette phase cruciale du déploiement.

Vous piloterez les interventions d'installation et de portabilité Voix (PBX, Centrex et Trunk SIP). Dans ce cadre, vous serez garant de la qualité des opérations, de la maîtrise des coûts et vous contribuerez à la satisfaction des clients Bouygues Telecom Entreprises.

Pour mener à bien cette mission, vous :
- Piloterez et vous serez en support des techniciens installateurs intervenant sur les sites des clients.
- Analyserez les cas de dysfonctionnement client et coeur de réseau, vous apporterez les solutions techniques, ainsi que les modifications de configuration ou d'architecture nécessaires au bon fonctionnement du service.
- Validerez la mise en service des clients et vous communiquerez sur l'avancement de vos dossiers avec les chefs de projet déploiement.
- En tant qu'Expert VoIP vous participerez à la mise en oeuvre des nouvelles offres VoIP ainsi qu'à la définition des solutions techniques adaptées aux clients sur mesure de Bouygues Telecom Entreprises.

De formation technique (ingénieur ou équivalent), vous disposez de bonnes connaissances en réseaux et télécommunications fixes.

Vous êtes motivé(e) par un environnement de production avec une place prépondérante donnée à la relation avec vos clients B to B.

Rémunération : A définir.


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