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Ingénieur Superviseur Après-Vente et Services H/F

26 juillet 2017 CDI Chalon-sur-Saône - 71

Management : Non renseigné
Référence : SUPERVISEUR PKS

Alfa Laval Packinox

Alfa Laval Packinox, filiale d'un grand groupe industriel international, basée à Chalon-sur-Saône (71), conçoit, fabrique et vend des échangeurs de chaleur à plaques soudées de grandes dimensions pour le raffinage et la pétrochimie. L'entreprise développe de nouveaux produits dans le domaine de l'énergie solaire et dans le traitement de gaz. Elle réalise un chiffre d'affaires annuel de 45 à 65 M€, 100% à l'Export, et compte près de 155 salariés permanents.

Rattaché(e) au Responsable des Services, vous assurez les missions de type Services sur les sites d'exploitation des échangeurs Alfa Laval Packinox.
A ce titre, vous :
- Assurez les missions de service après-vente confiées : assistance au démarrage, formation des utilisateurs, supervision de nettoyages, pilotage des opérateurs lors d'interventions pour maintenance et réparations en respectant les règles de sécurité et d'environnement.
- Représentez l'entreprise sur site et assurez la revue des installations et l'inspection des équipements.
- Assurez la relation avec les Clients : visites de suivi, contacts téléphoniques, offres de services, négoce de pièces de rechange, suivi des performances opératoires des appareils installés.
- Participez à des démarches de progrès et de R&D dans votre domaine.
- Partagez et formalisez votre retour d'expérience.
L'activité des Services est réalisée principalement pour le compte de Clients étrangers. La disponibilité pour missions fréquentes à l'étranger est impérative dans le cadre de la fonction.

Profil recherché :
- Vous êtes Ingénieur ou possédez un niveau équivalent avec une expérience significative en mécanique, et/ ou soudage, et/ ou process et produits pétrochimiques. Une expérience en activité SAV est également appréciée.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome.
- Vous faites preuve d'esprit d'initiative et vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle. Vous êtes expérimenté(e) en gestion d'équipe.
- Vous parlez et écrivez l'anglais couramment, votre connaissance de l'espagnol et/ou d'autres langues est un avantage.
- Vous maîtrisez les logiciels de la suite Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Access) et utilisez Internet.

Rémunération : Non précisé.


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