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Responsable Agence H/F

28 juillet 2017 CDI Troyes - 10

Management : 1 à 4 personnes
Référence : 201700037RESPDC10-20860280

MAIF

La MAIF est un acteur majeur de l'assurance des personnes et biens en France. Elle défend une autre idée de l'économie, propose une gamme innovante de produits et services, et, place l'humain au coeur de son organisation. La qualité de sa relation client est d'ailleurs reconnue consécutivement depuis 13 ans.

Travailler à la MAIF, c'est comprendre et partager les valeurs qu'elle porte. C'est évoluer dans un environnement où vous pouvez entreprendre, proposer et oser pour votre réussite personnelle, la satisfaction de nos sociétaires, ainsi que la performance de l'entreprise.

Rejoignez-nous. La MAIF recrute et sait d'expérience qu'on a tout à gagner à se faire confiance.

Description du poste :
Au sein de l'équipe d'encadrement, vous avez pour mission de superviser l'équipe de notre agence de Troyes :
- Participer à la réalisation et à la mise en oeuvre du plan de développement visant l'amélioration du fonctionnement de l'agence ainsi que la mise en oeuvre des actions commerciales contribuant à la fidélisation et au développement du sociétariat actuel et potentiel.
- Accompagner le changement et conduire l'évolution organisationnelle et RH de votre entité (adaptation de la charge et de la nature d'activité en fonction de l'évolution des effectifs).
- Fixer les objectifs collectifs de l'entité et arbitrer les priorités. Organiser l'activité de l'agence et contrôler l'atteinte des résultats (qualité de service et de gestion, respect des procédures...). Proposer les ajustements nécessaires et les moyens visant à améliorer la qualité du service rendu aux sociétaires.
- Organiser la diffusion de l'information au sein de l'agence (orientations et objectifs, résultats, actualités...) et veiller à sa bonne appropriation.
- Présenter et justifier les besoins budgétaires (moyens matériels et humains, besoins en formation...) liés aux activités de l'agence.

Idéalement titulaire d'une formation supérieure (Université banque-assurance, Ecole de Commerce...), vous bénéficiez d'une expérience confirmée dans le management opérationnel en vente face à face, de préférence acquise dans le secteur de l'assurance.

Vos qualités personnelles vous ont permis de mobiliser efficacement vos équipes sur l'atteinte des résultats.

Votre adaptabilité et votre ouverture d'esprit constituent des alliés pour répondre à des problématiques d'accompagnement du changement et à des personnalités diverses.

En outre vous êtes familier des outils de gestion et de pilotage d'équipe (Excel, planification...).

Une expérience d'encadrement de managers de proximité serait souhaitable.

Rémunération : A définir.


11 personnes ont répondu à cette offre.

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