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Ingénieur Expert Wifi et Toip Cisco H/F

07 août 2017 CDI Paris - 75

Management : 1 à 4 personnes
Référence : 0016572-21050939

Orange

L'unité d'intervention affaires (UIA) d'Orange assure la production, la maintenance, le soutien et l'expertise sur les produits complexes & services affaires (Paris et France) des PME aux grandes entreprises.
Le département innovation test expertise conseil (ITEC), au sein de l'unité d'intervention affaires Paris, assure le développement et le soutien sur des services innovants.

L'équipe « expertise and technical support » est en charge de 2 domaines :
Les offres intégrées avec :
- L'intégration de nouveaux produits et services du domaine UC&C (LAN, WebCollab avec développement d'APIs, Virtualisation, Sécurité, TV & VoD, Video detection...).

Les offres managées avec :
- L'intégration de nouvelles offres WAN pour les équipements d'accès au service (EAS) des fournisseurs RAD et MRV pour le marché entreprise et Wholesale (Business Ethernet Série2...).
- Développement de nouveaux services WAN innovants : SDN & NFV.

Description du poste :
Rattaché-e au responsable du pôle « expertise & technical support », vous apportez à nos clients entreprise une expertise et un support technique sur l'avant-vente, le développement des offres et l'assistance à la production sur les solutions WIFI et ToIP.

Vous participez à la transformation des compétences du domaine de l'intégration vers le domaine des applications (APIs WebCollab comme Slack, Spark, Dcloud).

En tant qu'expert ToIP Cisco vous êtes le référent technique sur les solutions ToIP Cisco. Vous serez amené à collaborer avec les équipes techniques intervenant sur les opérations événementielles pour un soutien aux évolutions de la plate-forme WIFI dédiée.
Vous activités seront les suivantes :
- Soutien technique aux équipes de production sur les produits ToIP, Wifi Cisco, et Firewall Fortinet.
- Assurer les tests de nouvelles solutions.
- Elaborer les documents techniques (Doc de MEP, Troubleshooting guide...).
- Accompagner les équipes de production dans la mise en production des nouvelles offres.
- Ouverture de tickets auprès des différents constructeurs de votre domaine.
- Animation de la communauté interne des experts et techniciens en organisant des conférences sur un sujet donné avec éventuellement l'aide des fournisseurs (CTI, Parole aux experts).
Vous apportez un soutien au Pôle « opérations événementielles » pour la gestion des évolutions de la Plate-forme technique interne.
Vous assurez la veille technologique sur les produits ToIP et WIFI Cisco et le domaine de la virtualisation, ainsi que pour les firewalls fortinet.

Vous avez un profil d'expert avec une formation ingénieur ou équivalent Bac +5 en télécoms réseaux.
Vous êtes certifié-e :
- CCNP Voice ou CCNP collaboration.
- CCIE si possible.
Vous avez une expérience confirmée dans le domaine de l'intégration de solutions.

Compétences :
Connaissance des équipements :
- Domaine WebCollab (Slack, Spark, Dcloud, Wekan, Rainbow).
- Domaine des APIs (Python, JSON...).
- Domaine de la virtualisation (Docker...).
- Routage IP (BGP, LAN, WLAN).
- Vous connaissez la sécurité (firewall).
- Vous parlez anglais.
- Vous aimez communiquer, travailler en équipe.
- Vous êtes autonome, avec un esprit d'initiative développé.

Le plus de l'offre :
Travailler dans le domaine du cloud et participer à l'évolution des compétences du domaine de la ToIP vers le domaine des applications (APIs WebCollab comme Slack, Spark, Dcloud).

Rémunération : A définir


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