Revenir à la liste de résultats

Ingénieur Commercial Grands Comptes H/F

29 août 2017 CDI Lyon - 69

Management : Non renseigné
Référence : CRCGC_1503900480

Fives SA

Fives Intralogistics SAS, filiale du groupe Fives, conçoit et fournit des solutions pour automatiser les flux internes logistiques pour les marchés du e-commerce, des postes et messageries, et de la distribution.Fives est un fournisseur reconnu de solutions et de services d'exception pour l'intralogistique, un partenaire qui accompagne ses clients pour maximiser la performance de leurs installations. Avec plus de 2000 installations dans le monde, Fives a développé des solutions technologiques qui sont devenues des standards du marchéDans le cadre de la forte augmentation de nos installations mécanisées et informatisées, nous renforçons notre équipe pour développer la relation client, la proposition de service et d'évolutions d'installations adaptés aux besoins de nos clients en intégrant notre futur Ingénieur Technico-Commercial Service Clients Grands Comptes H/F.

Rattaché au Responsable du Service Support Clients, vous accompagnez et fidélisez nos clients Grands Comptes dès la mise en production de leurs installations en créant avec eux une relation de confiance.
A l'écoute de nos clients, vous identifiez leurs besoins, proposez de façon proactive des services et des évolutions d'installations adaptées à leur activité.

Vos principales responsabilités sont :
- Fidéliser les clients en leur apportant votre support quotidien dès la réception définitive de leurs installations et en vous assurant de leur satisfaction.
- Développer la vente de services complémentaires en fonction de la qualification des besoins et du potentiel des clients ; réalisation de devis, rédaction et suivi des offres commerciales.
- Superviser les services vendus : veiller à leur bonne réalisation.
- Etre force d'analyse et de proposition d'évolution pour adapter les installations aux besoins de nos clients.
- Participer avec l'aide des techniciens du service à l'élaboration d'une offre technique et commerciale. Porter, défendre, négocier cette offre auprès de nos clients.

De formation Ingénieur généraliste, vous avez une expérience de 3 ans minimum en vente de services et/ou de systèmes complexes, dans le secteur industriel et une polyvalence technique dans les domaines de la mécanique, automatismes/électricité. Des compétences en informatique industrielle et la connaissance du secteur de l'intralogistique seraient un plus.Sens développé du service clients, capacité d'écoute et aisance relationnelle sont des atouts indispensables à la réussite à ce poste. Des déplacements ponctuels sont à prévoir en France et à l'étranger-maîtrise de l'anglais indispensable oral et écrit.
Vous souhaitez vous investir au sein d'une société à taille humaine, appartenant à un Groupe International en plein développement, et orienté innovation dans des domaines techniques pluridisciplinaires ? Rejoignez-nous !

Rémunération : Négociable.


11 personnes ont répondu à cette offre.

Transférez par mail Les offres de l'entreprise

Recevez des offres d'emploi similaires

En cliquant sur « Activez », vous acceptez les CGU.