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Directeur d'un Centre de la Relation Clients H/F

29 août 2017 CDI Reims - 51

Management : 200 à 499 personnes
Référence : 1103482_1503912623

Hays

Notre client est une société spécialisée dans la vente de services auprès des professionnels. Pour son compte, nous recherchons aujourd'hui le Directeur d'un Centre de la Relation Clients H/F basé à Reims.

Responsable du site, vous gérez et managez vos équipes de vente, composées de Commerciaux et de relais managériaux. Vous définissez la politique commerciale du site et veillez à sa mise en oeuvre opérationnelle afin d'atteindre les objectifs fixés. Véritable directeur du centre de profits, vous pilotez l'activité de manière autonome tant sur la partie commerciale que sur l'aspect administratif et financier. En tant que Manager de proximité, vous êtes à l'écoute de vos équipes et apportez des solutions ainsi que des recommandations concrètes afin d'améliorer la qualité de service proposé. Enfin, vous veillez à accroître et développer les ventes et le CA, tout en garantissant un reporting régulier auprès de votre Direction.

Disposant d'une expérience significative en management et en gestion d'équipes commerciales, vous disposez impérativement d'une expérience avérée dans la gestion d'un centre de relation clients. Autonome, rigoureux et pédagogue, vous savez prendre de la hauteur afin de proposer une stratégie et des solutions en adéquation avec votre environnement en fonction des tendances du marché.Vous faites preuve de leadership et savez mener vos équipes dans la vision d'un objectif commun.Nous vous proposons d'évoluer au sein d'une structure dynamique et ambitieuse, tournée vers l'innovation et la recherche de résultat.

Rémunération : Négociable.


28 personnes ont répondu à cette offre.

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