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Exploitant Applications H/F

12 septembre 2017 CDI Vélizy-Villacoublay - 78

Management : Non renseigné
Référence : 11702-21592505

SPEIG

SPEIG est la filiale du groupe Colas en charge de son informatique.

A ce titre, elle assure :
- La conception, la mise en oeuvre et le maintien des infrastructures (réseau, système, bureautique).
- La conception, la réalisation et l'exploitation des applications de gestion (compta/paye/trésorerie) et métier (travaux, industries, services).
- Le conseil et l'assistance aux directions fonctionnelles et aux filiales du Groupe dans la définition de leurs cibles SI (schéma directeur, portefeuille projet, architecture & choix de solution, gouvernance).

Son périmètre d'activité s'étale sur 6 régions géographiques : France, Amérique du Nord, Europe, Asie, Afrique et Océan Indien, ce qui représente 36 000 collaborateurs, 26 000 postes de travail et 1400 points de présence.

Description du poste :
Rattaché au chef de service RUN INDUSTRIES, vous aurez en charge l'exploitation des applications métier Zéphyr et Jocari. Vous êtes responsable du bon fonctionnement (disponibilité, performances) de l'infrastructure et des services nécessaires aux applications Zéphyr et JOCARI.

Vous êtes acteur : des traitements des alertes de supervision, des incidents de niveau 2, des rédactions et mises à jour des procédures nécessaires, des traitements des demandes dans le respect des engagements, des mises en production et Télédiffusion, des rédactions et mises à jour de la documentation du service et la cartographie technique associée et de la réalisation des tests V.A.B.E.

Vous vous portez caution sur un nombre limité de version applicative et système, sur le bon état global des infrastructures, sur la complétude des informations renseignées dans l'outils de gestion des incidents, sur l'automatisation de l'exploitation, sur le devoir de contrôle et d'alerte, de la satisfaction cliente.

Vous êtes expert sur les tests à effectuer en environnement de qualification, sur la bonne exploitabilité des applications et sur les éléments à superviser.

Vous avez une bonne connaissance de la gestion de projet, des bonnes pratiques ITIL d'exploitation des services et une maîtrise des techniques d'expression écrite et orale.

Les compétences techniques nécessaires souhaitées : le scripting (type Powershell), et les outils d'exploitation (supervision, métrologie).

Votre sens aigu du service client est un véritable atout afin de réussir dans la fonction. Rigoureux(se) et méthodique, vous savez faire preuve d'autonomie et êtes force de proposition au sein d'une équipe.

Rémunération : A définir.


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