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Responsable Pilotage et Performance H/F

20 septembre 2017 CDI Avranches - 50

Management : Non renseigné
Référence : OUEST / RPP / 09.17-530567

Sogetrel

Sogetrel est un acteur majeur dans l'intégration de réseaux et de systèmes de communication pour l'irrigation numérique des territoires. Il s'est imposé comme le partenaire privilégié des grands opérateurs publics et privés, et des collectivités locales, en particulier dans le déploiement de réseaux Très Haut Débit (FTTH...). Sogetrel est aussi un acteur de premier plan sur le marché des solutions communicantes (sûreté électronique, objets connectés et applications « Machine to Machine »).

Avec un chiffre d'affaires de plus de 320 millions d'Euros en 2016 et en très forte progression (+ 25%/an), Sogetrel emploie 2 500 collaborateurs et s'appuie sur 50 implantations pour couvrir la France, la Belgique et la Suisse. Pour accompagner sa croissance pérenne, Sogetrel a embauché plus de 600 collaborateurs en CDI en 2016 et compte poursuivre cette dynamique dans les années à venir.

Au sein de la Direction Opérationnelle OUEST et sous l'autorité du Directeur d'Agence ICTR NORMANDIE et du Directeur d'agence PAYS-DE-LOIRE, vous intervenez dans le cadre de notre démarche d'amélioration de la performance économique, dans nos activités de déploiement et de maintien en conditions opérationnelles des réseaux de télécommunications.
Nous avons fait le constat de la similitude de nos métiers et de nos contraintes avec celles du secteur industriel et nous avons décidé d'intégrer la méthode LEAN dans notre démarche d'excellence opérationnelle.

Vos missions principales se répartissent sur 3 piliers :
- Industrialisation - Optimisation - Performance Interne.
- Tenir à jour une cartographie de fonctionnement du contrat (interactions service, actions, durée, outils).
- Proposer des pistes d'amélioration, d'optimisation interne.
- Etablir un suivi des différentes évolutions et du gain estimé (temps, population salarié, coût).
- Assurer le déploiement local ou national, et accompagne le changement, en faisant de la gestion de projet.

- Supervision QSE et management du contrôle qualité - Performance Client.
- Soutenir et s'assurer de la bonne mise en oeuvre des actions avec le RQSE.
- S'assurer de la bonne conformité des contrôles qualité et de la bonne application de la procédure Sogetrel puis superviser l'amélioration des résultats.
- Superviser le rapport mensuel QSE ainsi que l'avancement des plans d'actions afin d'améliorer les indicateurs clients.

- Management de la Conduite d'Activité (CA).
- S'assurer que toutes les procédures nécessaires au bon pilotage de l'activité sont écrites et comprises.
- S'assurer que les actions d'amélioration pour les indicateurs client et indicateurs sont mises en oeuvre.
- Mesurer les résultats obtenus.
- S'assurer que tous les indicateurs nécessaires au management de la CA sont en place. Dans le cas inverse, être force de proposition pour automatiser les éléments de pilotage.

Pour l'ensemble de ces missions, vous travaillez en étroite relation avec la Direction de l'Intervention et effectuez les reportings des actions en oeuvre et des développements en cours.

Titulaire d'un diplôme Bac +5 école d'ingénieur ou de formation complémentaire en Lean, vous bénéficiez d'une première expérience sur des fonctions de Lean Manufacturing et Lean Management en entreprises individuelles.
Vous disposez également de compétences en gestion de projet ainsi qu'en management des hommes.

L'organisation, le dynamisme et la rigueur seront vos atouts pour ce poste.

Un poste basé sur Avranches (50) et un poste basé sur Saint Herblain (44).

Rémunération : Non précisé.


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