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Responsable d'Exploitation et de Production H/F

27 septembre 2017 CDI Lille - 59

Management : 50 à 199 personnes
Référence : CA/REP/59LI

Solantis

Solantis recrute pour un client final, acteur majeur du e-commerce, un Responsable d'Exploitation et de Production H/F à Lille.

Contexte :
Notre client lance une transformation de l'activité de la direction technique pour être plus agile et réduire le time to market. L'objectif est de faire la chasse aux opérations manuelles sur la production et être davantage dans une logique d'industrialisation et d'automatisation. Notre client souhaite donc innover en rendant l'exploitation aussi agile que le delivery.

Mission :
Rattaché au directeur Technique, le responsable d'exploitation et de production dirige l'ensemble des opérations et des moyens de production dont il a la charge. Il est le responsable du niveau de qualité de service et de sécurité prévus conformément aux attentes des utilisateurs.

A ce titre, il anime et coordonne l'activité des différents secteurs d'exploitation de façon à garantir un fonctionnement optimum défini par :
- Une qualité de service conforme aux engagements.
- Un Time to Market toujours meilleur.
- Des coûts optimisés.

Pour cela il est en charge :
- De l'organisation de la production : établissement et suivi du plan de charges.
- D'assurer la supervision de l'ensemble de la production (technique et applicative).
- De l'amélioration continue de la production.
- De la gestion de la maintenance des matériels, logiciels d'exploitation et logiciels de base.
- De l'établissement et suivi des indicateurs de performance : analyse et proposition de solutions d'amélioration.

Encadrement, animation :
Il anime une équipe interne d'une soixantaine de personnes répartie sur les différents pôles et pilote les prestataires. Il dispose d'une approche managériale plus orientée « coach 3.0 » avec une logique d'accompagnement plutôt que du micro management avec des priorisations des tâches, et des validations techniques.
Qualité, sécurité :
Le niveau de qualité de service est très élevé, à ce titre, il a en charge de la :
- Surveillance de la fiabilité du système, de la sécurité des données ; le cas échéant, définition des plans de secours. Application des plans de secours et de sauvegarde.
- Coordination de la réalisation des traitements informatiques dans les meilleures conditions de qualité de délais et de coûts.

Transformation :
- Il est le moteur et porteur auprès des équipes de la transformation de la direction technique (DTaaS).
- Client centric.
- Orientée produit.
- Agile.
- Automatisée.

- Il met en place une organisation basée sur des équipes autonomes, responsabilisées et pluridisciplinaires.
Gestion des moyens :
- Force de proposition, tant du point vue technique qu'économique et budgétaire, pour assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de production et anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur le dimensionnement de l'environnement de production (par exemple intégration des nouveaux matériels, gestion du parc).
- Suivi des contrats de prestation.

Compétences attendues :
- Large spectre de compétences production.
- Expérience sur l'agilité, à minima forte sensibilité aux concepts agiles pour être en mesure d'innover et mener le changement.

Les expériences professionnelles :
- Il est demandé 5 ans d'expérience professionnelle à un poste similaire et notamment dans le management des équipes de production.

Rémunération : Non précisé.


13 rue Vivienne PARIS, 75002

11 personnes ont répondu à cette offre.


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