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Responsable de la Formation Commerciale Interne H/F

29 septembre 2017 CDI Courbevoie - 92

Management : 1 à 4 personnes
Référence : CA/STRDF/92C/2028283

Groupon

Groupon France recherche un Responsable de la Formation Commerciale Interne H/F pour définir, construire et dispenser la politique de développement des compétences des salariés en lien avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.

Au sein de la BU Sales Opération de Groupon France et en collaboration avec la Direction Commerciale, le/la responsable formation devra re-dessiner le programme de formation et assurer le rôle de formateur en animant des sessions destinées aux team leaders et aux commerciaux à Paris ou en province.

Pour garder un contact avec le quotidien des salariés, il peut, ponctuellement, aller sur le terrain en tant qu'observateur pour alimenter et affiner sa réflexion sur les besoins de l'entreprise en termes de compétences et de formation. Il peut aussi participer régulièrement à des réunions opérationnelles pour connaître les problématiques des managers et mieux les accompagner dans le développement des compétences de leurs équipes.

Missions :
- Etablir le programme d'accueil et de formation des nouveaux entrants.
- Elaborer un projet cohérent en lien avec les objectifs globaux de l'entreprise.
- Identifier les axes de développement, participer à l'élaboration des plans de progression pour optimiser l'impact des actions de formation.
- Agir en conseil et support auprès des managers sur l'ensemble des questions relatives à la formation.
- Assurer la formation des nouveaux entrants.
- Recueillir les besoins exprimés par les salariés et les managers en fonction des différentes équipes commerciales (Hunter/Farmer, commerciaux terrain/sédentaire).
- Définir un programme d'identification des axes de progression individuels.
- Assurer la mise en oeuvre du plan de formation (réalisation de reporting et études spécifiques).
- Mettre en place un système d'évaluation des actions de formation menées.
- Communiquer auprès de la direction et des salariés de l'entreprise sur les résultats obtenus.

- Connaissance du secteur d'activité et de l'animation commerciale.
- Anglais pour pouvoir partager les « best practices »avec ses homologues dans d'autres pays.
- Sens de l'organisation, pour mener à bien les nombreux dossiers sur lesquels il/elle travaille simultanément et coordonner l'organisation des sessions.
- Esprit d'initiative empreint d'une certaine créativité, pour lancer de nouvelles actions de formation qui répondront mieux aux besoins de l'entreprise.
- Pédagogie et communication, pour animer ses ateliers.
- Ouverture d'esprit et curiosité, démarche de prospective pour appréhender l'évolution des métiers et les compétences futures nécessaires à l'entreprise.

Expérience :
- Les candidats devront justifier d'un minimum d'expérience de deux à cinq ans.
- Une expérience commerciale est un plus.

Rémunération : Non précisé.


29 personnes ont répondu à cette offre.


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