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Support Technico-Commercial H/F

04 octobre 2017 CDI Bussy-Saint-Georges - 77

Management : Non renseigné
Référence : 28651/10798 CA/ST/77B/2012881

Toyota Material Handling France

Toyota Material Handling France, filiale du groupe TMHE (Toyota Material Handling Europe), constructeur de chariots élévateurs et spécialiste de la manutention depuis 1946, propose une gamme étendue de produits ainsi que des services performants, qui permettent de répondre à tous types de demande. L'entreprise et ses 820 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire partagent des valeurs fortes qui favorisent le travail d'équipe, l'amélioration continue, la recherche de solutions consensuelles, le respect et le challenge.

Pour atteindre nos objectifs de part de marché, la direction marketing recherche un Support Technico-Commercial H/F sur Bussy St Georges (77).

Le Challenge :
Rattaché(e) au responsable du service Produits Spéciaux et Modifications, votre connaissance de notre gamme de chariots magasinage vous permet d'assurer le traitement des demandes de modification techniques sur les chariots neufs provenant des équipes commerciales du réseau intégré(e) et du réseau des concessionnaires en coordination avec les bureaux d'étude de nos usines. Vos principales missions s'articulent autour de 3 axes :
I. Gestion, analyse et traitement des demandes :
- Soutenir les équipes commerciales de nos différents réseaux pour formuler, modifier les demandes de modifications.
- Assurer l'interface avec nos usines et les équipes commerciale en analysant et suivant les demandes et réponses.
- Informer les responsables marketing produits en cas de demandes récurrentes sur les produits.
- Répondre aux demandes spécifiques et particulières venant des différentes directions.
- Être support à notre service Centre Support Client pour les commandes d'options spécifiques.
II. Veille Commerciale/Marketing :
- Assurer une veille économique, technologique et réglementaire pour se tenir informé des nouveautés et des tendances du marché.
- Agir et proposer des solutions aux services modifications de l'usine pour mieux répondre aux demandes de notre marché et de son évolution.
III. Gestion de la base de données :
- Développer et mettre à jour la base de données et son interface en accord avec l'ensemble du service Marketing.
- Réaliser le suivi des historiques et des statistiques.

Le profil :
Votre formation et votre expérience professionnelle vous permettent d'avoir une compréhension technique globale.

Les compétences requises :
- Avoir des connaissances pratiques de mise en oeuvre de projets.
- Posséder des connaissances techniques et des notions sur les technologies utilisées pour la fabrication des produits.
- Maîtriser le Pack Office et de l'outil informatique en général.
- Parler et écrire un anglais courant pour traduire et échanger avec nos usines.
- Vous êtes pragmatique et possédez un esprit d'analyse et de synthèse.
- Rigoureux(se)(se) et organisé(e) vous savez prioriser vos tâches et vous avez une bonne gestion du stress.
- Vous avez un goût très prononcé pour le travail en équipe et la coordination.

Compétences souhaitées :.
- Connaissance des produits de manutentions.
- Double formation Marketing et technique. Des déplacements ponctuels sont à prévoir en France.

Rémunération : Non précisé.


Soyez l'un des 10 premiers candidats.


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