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Responsable Grands Comptes en Sécurité Humaine H/F

06 octobre 2017 CDI Suresnes - 92

Management : Non renseigné
Référence : 2017-1254-21893905

Groupe Onet

« ONET, des énergies et des ressources pour vous accompagner dans un monde plus sain et plus fiable. »
ONET fédère autour des valeurs « respect, écoute, audace », plus de 66 000 collaborateurs en France et à l'international.
Notre positionnement innovant, allié à notre culture d'entreprise et notre esprit d'équipe nous vaut d'être les référents sur chacun de nos métiers.

Description du poste :
Le groupe ONET recrute pour sa Direction Commerciale, un Responsable Grands Comptes H/F.

Au sein de l'équipe grands comptes et rattaché au Directeur de la cellule sécurité humaine, vous êtes chargé de développer un portefeuille clients de comptes stratégiques pour l'entreprise.

A ce titre, vos missions sont :
Développement commercial :
- Décliner la stratégie Grands Comptes dans le domaine de la sécurité humaine sur son périmètre.
- Identifier les décideurs, les enjeux clients et obtenir les contacts des prospects ciblés.
- Elaborer et déployer les plans d'action de conquête, identifier les moyens et ressources nécessaires.
- Prospecter les contacts ciblés.
- Organiser les réponses à consultations, en synergie avec les services internes concernés : Offre & Projets, Agences, Directions Régionales etc.
- Réaliser et coordonner la réponse globale aux appels d'offres de comptes clés, sur les différents aspects commerciaux, techniques, juridiques, et financiers, participer à l'animation des soutenances et conduire toutes les phases de négociation.
- Apporter son expertise et son support au réseau commercial en région.

Gestion de portefeuille :
- Définir et déployer les plans de comptes spécifiques à chacun des clients de son portefeuille.
- Identifier les décideurs, les enjeux clients et obtenir les contacts.
- Développer les ventes chez les clients en compte (cross selling, avenant/revalorisation contrats).
- Animer la relation commerciale, mener des actions de fidélisation.
- Piloter la performance commerciale des clients (CA, rentabilité etc.).
- Répondre à toute demande technique ou commerciale du client, remonter les retours et alertes.
- Respecter et faire respecter les engagements contractuels bilatéraux.

Veille et reporting :
- Assurer une veille commerciale sur les produits et innovations techniques de son périmètre.
- Piloter les indicateurs d'activité et les indicateurs qualité.
- Consolider les reporting des comptes internes, en coordination avec le réseau commercial en région.
- Réaliser et faire appliquer les audits qualité sur les comptes.
- Analyser les actions commerciales, concevoir et déployer les plans d'actions associés.
- Piloter son activité à travers l'outil CRM groupe.

Profil :
De formation supérieure de type école de commerce, d'ingénieurs ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de minimum 6 ans dans la gestion de grands comptes publics et privés et dans la vente de solutions complexes, idéalement dans la sécurité humaine.

Vous maîtrisez les schémas de décisions au sein de marchés liés au domaine du service comme la sécurité, la propreté, le FM ou similaires.

Vous savez construire et négocier des propositions commerciales sur les aspects techniques, financiers et juridiques.

Vous êtes rigoureux et doté d'un excellent relationnel. Votre tempérament vous permet à la fois de développer des nouveaux comptes et d'entretenir un portefeuille clients à forts enjeux pour l'entreprise.

Le poste est basé à Suresnes (92) (Marseille ou Lyon également possibles) avec des déplacements à prévoir sur l'ensemble du territoire national.

Rémunération : fixe + variable + véhicule de fonction.

Rémunération : A définir.


12 personnes ont répondu à cette offre.


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