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Manager Maintenance Support Client H/F

09 octobre 2017 CDI Saint-Quentin-en-Yvelines - 78

Management : Non renseigné
Référence : 2017-30940-57809_1507296731

Groupe Safran

Safran Aircraft Engines conçoit, développe, produit, et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires, pour satellites et véhicules spatiaux. Il propose également aux compagnies aériennes, aux forces armées et aux opérateurs d'avions une gamme complète de services pour leurs moteurs et la gestion de leurs flottes.Safran Aircrfat Engines est présent sur tous les segments de l'aviation civile. Le succès des moteurs de la gamme CFM56®, développés, produits et commercialisés au sein de CFM International, société commune 50/50 entre Safran Aircraft Engines et GE, illustre un savoir-faire mondialement reconnu. Avec plus de 31 000 moteurs livrés, le CFM56 s'est imposé comme le " best-seller " de sa catégorie. Le LEAP®, son successeur, bénéficie du meilleur de la technologie de ses deux maisons-mères (composites de nouvelle génération, conception Aero 3D, fabrication additive) et son entrée en service s'est déroulée en août 2016. Safran Aircraft Engines est aussi un acteur majeur dans le domaine de la propulsion militaire et équipe 20 types d'avions utilisés par les forces armées de 30 pays, et en assure le support. Avec près de 5 000 moteurs en service, la société démontre son expertise technologique et ses atouts concurrentiels, parmi lesquels 60 ans de savoir-faire en matière de turboréacteurs militaires.
Déplacements réguliers chez les clients ou sous-traitants (1 à 2 par trimestre).
Poste nécessitant une importante disponibilité, une grande capacité de négociation, de prise d'initiative et de mobilisation transverse.

Au sein de la Division Maintenance Moteurs Civils, vous êtes rattaché aux responsables des plateaux Support Client, et piloterez en mode transverse des prestations de maintenance moteurs ou modules (shop visits) au sein du shop de Saint Quentin en Yvelines ou ceux du réseau MRO Safran Aircraft Engines, tout en assurant une communication de tous les instants avec le client interne et externe, mais aussi avec les autres parties prenantes de la division.

Dans ce cadre, nous attendons du Shop Visit Manager de :
- Veiller au respect des engagements en termes de délais.
- Veiller à la tenue des coûts de production prévus et participer au suivi et à l'optimisation de la rentabilité des contrats.
- Etre l'interface entre le client et l'atelier : vous serez la voix du client dans l'atelier et la voix de l'atelier chez le client.
- Vous assurer pour le compte du client du bon échange d'informations avec l'atelier.
- Veiller à la qualité et aux délais des facturations préliminaires et finales conformément au contrat.
- Contribuer au traitement des litiges.
- Assurer une interface permanente avec le client et organiser ses visites dans l'atelier de production.
- Effectuer un retour d'expérience de chaque prestation aux équipes en charge des contrats.
- Etre le représentant de l'industriel au sein de l'équipe contrat.

Profil candidat :
- Un leadership transverse fort est indispensable à la réussite dans le poste.
- Vous avez démontré votre capacité à fédérer des équipes et à les mobiliser autour d'un but commun dans un contexte industriel avec une forte contrainte qualité/coûts/délais.
- Vous avez démontré des aptitudes au management, au fonctionnement en mode projet et une bonne résistance au stress.
- Vous êtes un excellent communiquant, vous êtes reconnus pour vos talents de négociateur, en interne comme en externe, et votre sens du service client n'est plus à démontrer.
- Votre capacité à connaître ou comprendre le moteur ainsi que les règles et particularités de la maintenance aéronautique sera particulièrement appréciée.
- De bonnes bases en termes d'économie et finances ainsi qu'une excellente maîtrise de l'anglais sont également nécessaires.
- La maîtrise d'une autre langue étrangère sera considérée comme un plus.

Rémunération : Selon profil.


13 personnes ont répondu à cette offre.


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