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Ingénieur Support Système de Communication H/F

10 octobre 2017 CDI Noisy-le-Grand - 93

Management : Non renseigné
Référence : DCE/SIT 60 SB/ISUEXR-548488

RATP

Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance.

Au sein de l'unité OSC, vous êtes garant de la qualité de services, de la pérennité et de l'évolution des systèmes de communication.

A ce titre, voici les missions principales :
- Assurer le support technique niveau 2 et 3 des équipements d'exploitation et de maintenance du centre de gestion des incidents d'exploitation.
- Définir et mettre en place les méthodes, procédures, outils d'exploitation et de maintien en condition opérationnelle.
- Assurer le suivi des marchés de support constructeur et de TMA correctif et évolutif.
- Analyser la qualité du service offert, le suivi des objectifs contractuels et la mise en oeuvre d'actions correctives ou d'amélioration.
- Tester, valider et déployer les nouvelles versions systèmes ou applicatives sur les services opérationnels.
- Maintenir le niveau de compétence nécessaire à la maintenance et l'exploitation des systèmes au travers de formations.
- Maintenir à jour les référentiels et être garant de leur respect avec les partenaires projet et maintenance.
- Participer à l'identification des risques pour les systèmes et à l'établissement d'un plan de réponse à ces risques.
- Etre en relation avec les équipes Projet pour valider les spécifications des futurs services en intégrant les contraintes d'exploitabilité.

Diplômé d'un Bac +5 en informatique ou télécom, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans le support et l'administration des systèmes informatiques et télécom.
Vous avez une bonne connaissance des systèmes complexes intégrant les technologies d'information modernes. Vous maitrisez les environnements Linux, Windows et VMWare.
Vous avez des compétences en bases de données (Oracle, Postgres, MySQL) et télécom (réseaux IP).
Dynamique, autonome, rigoureux et méthodique, vous savez travailler en équipe dans des environnements impliquant de nombreux acteurs. Autant de point forts pour mener à bien votre mission.
Le permis B est exigé sur ce poste.

Rémunération : 13 ème mois.


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