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Responsable d'Exploitation H/F

19 février 2018 CDI Marseille - 13

Management : 20 à 49 personnes
Référence : OMV_REX_2017-22168887

Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société Anonyme filiale à 100% de GeoPost (groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 76 sites opérationnels dont 6 hubs. Chronopost emploie aujourd'hui 3500 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 800 millions €.
Pour être proche de nos clients, leur apporter le meilleur de la livraison express Chronopost, nos équipes se mobilisent à chaque instant, en s'appuyant sur leur expertise et leur passion de notre métier.
Des équipes expertes.
Pour délivrer à chaque client une qualité de service à la hauteur de ses attentes, chacun de nos 3500 collaborateurs est à l'écoute de nos clients et met à profit son expertise, ses compétences et son enthousiasme.

Dans le cadre des objectifs de productivité, de coût et qualité définis par le Chef d'agence, le Responsable d'Exploitation H/F garantit le bon déroulement des opérations de collecte, de distribution et de traitement et veille à l'adéquation permanente des ressources humaines et matérielles aux fluctuations de l'activité opérationnelle du site.

A ce titre, il/elle peut être amené(e)à assurer une présence sur site de jour comme de nuit.

Missions principales : Il/Elle s'approprie le plan stratégique et accompagne sa déclinaison.
1.Equipes : Sous la responsabilité du chef d'agence, il/elle gère, anime et veille à la motivation du personnel de l'agence
Il/Elle anime le suivi de la performance opérationnelle au quotidien en supervisant les analyses et actions correctives des différents services de l'agence.

2.Organisation : Il/Elle met en oeuvre les schémas de production assurant l'optimisation du rapport qualité/coût sur son site.
Il/Elle définit et propose les organisations opérationnelles des différentes phases.
Il/Elle planifie et dimensionne les ressources nécessaires pour produire la qualité de service attendue en fonction des activités prévisionnelles.
Il/Elle est un acteur clé du processus d'amélioration continue de la qualité.
Associé à l'élaboration budgétaire, il/elle participe à l'analyse des écarts et assure la mise en oeuvre les actions définies pour atteindre l'objectif.
Il/Elle s'assure que les directives sûreté sont appliquées.
Il/Elle s'assure du respect de la législation en matière de droit du travail et du transport.

3.Prestataires :
Il/Elle participe aux négociations avec les prestataires.
Il/Elle prépare les contrôles de la prestation, participe au bilan et suit l'efficacité des actions correctives qui en découlent.

4.Marque : Il/Elle facilite le développement des activités commerciales de son agence.
Il/Elle veille scrupuleusement à l'image véhiculée par les collaborateurs ou prestataires du site.

Les missions précitées ne sont pas exhaustives et restent évolutives.

- Expertise en gestion opérationnelle des flux de transport.
- Maîtrise de la gestion financière.
- Achat et évaluation des prestations ST.
- Connaissances juridiques (droit du transport, droit social).
- Connaissances bureautiques (Word, Excel).
- Capacités d'analyse et de synthèse.
- Les qualités reconnues : leadership, coaching, organisation, orientation résultats.

Vos capacités à vous imposer avec force de conviction et à décider avec pertinence vous permettront d'être rapidement opérationnel.

Rémunération : A définir.


208 personnes ont répondu à cette offre.


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