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Responsable d'Activité Télésurveillance H/F

18 décembre 2017 Intérim Hauts-de-Seine - 92

Management : Non renseigné
Référence : 774238-23053289

Notre client, leader sur le marché de la sécurité, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim management son Responsable d'Activité Télésurveillance H/F.

Description du poste
Directement rattaché au Directeur Télésurveillance du Groupe, vous avez pour principales missions :
- Piloter et organiser l'activité du centre de télésurveillance en application de la stratégie définie par le Directeur Télésurveillance.
- Suivre les KPI et assurer le reporting auprès de votre hiérarchie.
- Veiller à l'application et participer à l'optimisation des process, des outils et des procédures métiers.
- Encadrer, accompagner quotidiennement et développer les compétences de vos équipes composées d'une cinquantaine de ressources.
- Assurer l'interface et garantir l'expertise télésurveillance dans le cadre de projets.

De formation supérieure, niveau master, vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience au sein d'une activité de services, idéalement sur des problématiques d'assistance clients. Doté d'une forte capacité managériale, vous savez piloter des équipes dans un contexte d'urgence.

Doté d'une autorité naturelle, vous avez une connaissance des aspects réglementaires (norme Apsad) et êtes reconnu pour vos qualités de pédagogue et de communicant.

Rémunération : A définir.


13 personnes ont répondu à cette offre.


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