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Responsable Téléphonie H/F

15 janvier 2018 CDI La Défense - 92

Management : 1 à 4 personnes
Référence : 2017-569-23431536

La MACSF est l'assureur mutualiste n°1 des professionnels de santé.
Elle propose une gamme complète de services et d'assurances à ses 950 000 clients-sociétaire, pour les risques privés comme pour les risques professionnels.
En rejoignant la MACSF, vous mettez vos compétences et votre énergie positive au service de tous les professionnels de santé, afin de les accompagner au quotidien.
En rejoignant la MACSF, vous entrez dans une entreprise qui conjugue digital et humain.
En rejoignant la MACSF, vous prenez soin de vos talents !

Description du poste :
Vous intervenez au sein de la, Direction des Systèmes d'Information, sous la responsabilité du Responsable du département Services SI.

Vous êtes garant du maintien en conditions opérationnelles et de la fiabilité de l'ensemble des systèmes téléphoniques, vous assurez l'installation et la mise en exploitation du réseau télécom du Groupe.

1. INSTALLATION ET MAINTENANCE DES SYSTEMES DE TELEPHONIE
- Organiser et réaliser l'installation initial du matériel, des nouveaux logiciels de télécommunication et effectuer les tests et les mises à jour.
- Diagnostiquer la nature, l'origine de la panne et apporter les correctifs nécessaires ou faire appel à un intégrateur pour résoudre le problème de l'utilisateur.
- Conseiller et assister les utilisateurs (assistance de 1er et de 2nd niveau) - mettre en place un support technique.

2. MANAGEMENT DE PROJET
- Assurer la coordination générale et la cohérence des projets téléphonies.
- Définir le cahier des charges, réaliser les appels d'offres, faire le choix et le suivi des équipements, services, opérateurs et intervenants extérieurs (achat, négociation et contractualisation).
- Garantir une bonne relation MOE-MOA : de la définition des besoins au déploiement du projet.
- Préparer et animer des formations.

3. PILOTAGE DU SERVICE
- Prendre en charge le management de deux collaborateurs.
- Mettre en place des normes et des procédures pour structurer et optimiser le fonctionnement du service.

4. ANTICIPATION DES BESOINS ET DES PLANS D'EVOLUTION
- Identifier les besoins à venir et assurer un veille constante sur les nouvelles versions matérielles, logicielles et systèmes.

De formation Bac +4/5 de type ingénieur en téléphonie, vous justifiez d'au moins 6 ans d'expérience sur un poste à responsabilités similaires.

4 à 6 ans d'expérience sur un poste à responsabilité similaire soit chez un fournisseur, soit chez un utilisateur.

Vous disposez de bonnes connaissances techniques sur les systèmes de communication IPBX (ALCATEL, CONECTEO, LIFESIZE) et des progiciels de communication unifiées, nécessaires pour mener à bien vous missions.

Vous justifiez d'une expérience réussie en management de projets téléphonie.

Rémunération : A définir.


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