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Concepteur - Développeur CRM H/F

25 janvier 2018 CDI Niort - 79

Management : Non renseigné
Référence : CCRM-23618427

La MAIF est un acteur majeur de l'assurance des personnes et biens en France. Elle défend une autre idée de l'économie, propose une gamme innovante de produits et services, et, place l'humain au coeur de son organisation. La qualité de sa relation client est d'ailleurs reconnue consécutivement depuis 12 ans.

Travailler à la MAIF, c'est comprendre et partager les valeurs qu'elle porte. C'est évoluer dans un environnement où vous pouvez entreprendre, proposer et oser pour votre réussite personnelle, la satisfaction de nos sociétaires, ainsi que la performance de l'entreprise.

Rejoignez-nous. La MAIF recrute et sait d'expérience qu'on a tout à gagner à se faire confiance.

Description du poste :
Au sein de notre Direction des Systèmes d'Information, vous interviendrez sur les projets de la Plateforme de Services, et plus particulièrement sur la « boîte à outils » s'appuyant sur la solution CRM (SalesForce en cours d'expérimentation).

La solution CRM de la plateforme de service est en cours de mise en place et sera amenée à évoluer à court et moyen terme, au rythme des différents projets PFS. Vous concevrez et paramètrerez la solution sur les dimensions relation client, animation commerciale, gestion des personnes, entre autre.

Dans ce cadre, vous :
- Concevrez des solutions SI et les règles de gestion associées.
- Concevrez des parcours.
- Réaliserez des prototypes.
- Contribuerez à la définition du MVP.
- Chiffrerez les évolutions.
- Développerez et paramètrerez les fonctionnalités.
- Proposerez des solutions techniques.
- Assisterez les autres développeurs.
- Poserez les normes de paramétrage et de développement.
- Gérerez les incidents en lien avec le produit.
- Contribuerez à la stratégie de test.
- Contribuerez à l'écriture des tests unitaires, tests d'intégration.
- Exécuterez des tests.
- Participerez à l'optimisation et à l'automatisation des tests.

De formation supérieure, vous possédez une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine de la conception de solutions informatiques et dans le paramétrage/développement sur des solutions CRM (SalesForce).

Par ailleurs, vous maitrisez :
- Les différentes approches de conduite de projets : Agile, Cycle en V, Scrum.
- La conception et le paramétrage/Développement sur la solution SalesForce.

Enfin, vous êtes également reconnu(e) pour :
- Votre rigueur.
- Votre autonomie.
- Votre aisance relationnelle.
- Votre bonne communication, aussi bien orale qu'écrite.
- Votre esprit d'équipe.
- Votre goût prononcé pour le conseil et l'accompagnement.
- Votre capacité d'adaptation aux changements.
- Votre dynamisme et votre curiosité.

Rémunération : A définir.


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