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Directeur d'Agence H/F

26 janvier 2018 CDI Poitou-Charentes

Management : 20 à 49 personnes
Référence : ENG00011675-22607808

ENGIE dispose de nombreuses filiales dont ENGIE Home Services (ex SAVELYS) reconnue comme l'entreprise N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d'eau chaude. ENGIE Home Services(4200 salariés, 250 sites en France) est un acteur majeur de l'efficacité énergétique : nous accompagnons chaque jour notre clientèle qu'elle soit particulière ou professionnelle (logements privés, logements sociaux, syndics, copropriétés, collectivités territoriales, etc.) en lui proposant une offre de services toujours plus compétitive, complète et innovante afin de répondre aux défis énergétiques de demain dans l'habitat.
ENGIE Home Services dispose d'une large expertise et d'un savoir-faire complet (mise en service d'installations neuves, entretien et contrat de maintenance, dépannage, conseils en performance énergétique, remplacements de matériels) et développe de nouvelles prestations d'avenir (ex objets connectés, technologie smart, suivi de qualité de l'air /de l'eau, EnR, etc.)

Nous sommes constamment à la recherche de professionnels H/F audacieux, force de proposition, impliqués pour incarner le futur de l'énergie au service de nos clients.

Dès votre arrivée chez ENGIE Homes Services, vous intégrez une équipe conviviale, un environnement dynamique au sein duquel sécurité et qualité sont une priorité de tous les instants.

Description du poste :
Notre Direction Régionale SUD-OUEST recrute pour son Agence de POITIERS (86) un Directeur / une Directrice d'Agence H/F

Directement rattaché(e) au Directeur de Secteur Régional, vous êtes le garant de la performance opérationnelle de l'Agence de Poitiers (32 personnes) ainsi que de l'Antenne de Châtellerault (8 personnes).
Vous assurez l'excellence de la relation client et de nos interventions techniques tout en étant acteur de notre ambition managériale et sociale.
Vous managez une équipe de 30 techniciens, et vous vous appuyez pour ce faire sur les 2 Chefs d'équipes, et le Chef d'Antenne. Vous gérez également une équipe de 5 Conseillers Clientèles.
Vous participez pleinement au développement commercial de votre périmètre et à la dynamique de fidélisation de votre portefeuille de clients particuliers et grands comptes.

Dans le cadre de vos fonctions, vous avez également pour responsabilités de :
- Assurer la rentabilité optimale de votre agence dans le respect des procédures et des méthodes définies par l'entreprise : pour ce faire vous définirez des plans d'actions adaptés.
- Piloter et animer commercialement les équipes afin de développer les offres de services et les ventes d'équipements auprès des clients particuliers et grands comptes.
- Animer et développer des relations commerciales, particulièrement avec les grands comptes que vous suivrez en direct (bailleurs sociaux, syndics, agences immobilières etc.).
- Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu.
- Organiser et pérenniser l'exploitation et la production au sein de votre agence.

Vous assurez un dialogue social solide au sein de votre périmètre. Vous êtes garant de l'application et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que de la bonne communication et circulation d'informations au sein des équipes.

Issu d'un cursus type Bac +4/5, vous justifiez d'une expérience réussie de 5 années minimum dans le pilotage de centres de profits. Vous possédez une expérience réussie de 10 ans au moins dans le secteur des services avec une forte orientation terrain, idéalement dans un secteur d'activité similaire.

Vous êtes aguerri au management de profils techniques et d'équipes pluridisciplinaires.

Doté d'un excellent relationnel et d'un fort sens de la relation client, vous êtes reconnu pour votre leadership, vos compétences en gestion budgétaire/financière. Vous faites preuve de compétences en animation commerciale d'équipes et développement des ventes. Vous disposez également d'une réelle capacité à nouer une relation commerciale B to B.

Votre implication et votre goût du challenge sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans votre poste et d'évoluer au sein de notre Groupe. N'hésitez plus, soyez audacieux et rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant chez ENGIE HOME SERVICES !

17 JRTT + Part variable + Intéressement / Participation + Mutuelle / Prévoyance.

ENGIE HOME SERVICES place la diversité au coeur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Rémunération : A définir.


54 personnes ont répondu à cette offre.


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