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Responsable Technique Régional H/F

06 février 2018 CDI Clichy - 92

Management : 1 à 4 personnes
Référence : RTRIDF_1517845976

A l'écoute d'un nouveau challenge ou l'envie de découvrir un nouveau secteur d'activité ?
Donnez de la couleur à votre carrière et rejoignez-nous !
Avec plus de 1 100 collaborateurs, Tollens appartient aujourd'hui au Groupe Cromology et constitue en France un acteur majeur de la fabrication et distribution de peinture décorative, à destination des particuliers comme des professionnels
.Nous commercialisons nos produits au sein des Grandes surfaces de Bricolage, des négoces indépendants, mais aussi à travers un réseau intégré de 176 magasins, Tollens ou Couleurs de Tollens.
Tollens est depuis 1748 l'expert de la peinture, de la couleur et du service client.

Nos valeurs ?
L'excellence, la satisfaction client, la simplicité, le respect ou encore l'imagination.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons le Responsable Technique H/F de la région Ile de France

.Au sein de la Direction Assistance Technique, votre mission sera de transmettre votre expertise produits (peinture, chimie, chantiers, etc.) aux collaborateurs de votre région, tout en contribuant à la notoriété technique et à l'image de professionnalisme de Tollens auprès de sa clientèle professionnelle.

A ce titre, vous êtes le garant de :
- La cohérence des informations techniques sur l'ensemble de nos marques.
- La qualité des préconisations et des interventions.
- Le respect des règles techniques.

Votre rôle :
- Contribuer à la professionnalisation de l'ensemble de nos collaborateurs par la transmission de vos connaissances techniques via des actions de formation.
- Apporter une assistance technique de terrainauprès de nos équipes commerciales et de nos différents interlocuteurs (architectes, bureaux d'études, entreprises de peintures, etc.) : visites et accompagnement sur chantier, préconisations, analyse et gestion des litiges, conseil technique et diagnostic.
- Optimiser l'offre produit de chaque marque en participant à l'analyse des tests réalisés et en remontant les informations recueillies sur le terrain.
- Instruire les dossiers de litiges et réclamations, tout en cherchant, par son action au quotidien, à les réduire !!!

Poste itinérant. Nombreux déplacements à prévoir sur la région.
Outils mis à disposition : Véhicule de fonction 5 places, smartphone et PC tablette.

De formation technique avec une expérience solide et une maîtrise impérative des savoir-faire en matière de peinture, chantiers (intérieur, extérieur, décoration, ITE) et de réglementation (DTU), Ou titulaire d'un diplôme d'ingénieur en Chimie ou techniques du bâtiment, avec une 1e expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre capacité d'analyse, votre organisation et votre autonomie.
Vous savez et aimez interagir avec tout type d'interlocuteurs (commerce, services support internes, clients, etc) avec une certaine aisance relationnelle.
Vous savez utiliser le Pack Office (Word, Excel, Power Point).

Rémunération : Négociable.


Soyez l'un des 10 premiers candidats.


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