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Responsable de Comptes Clients Réparations H/F

14 février 2018 CDI Mantes-la-Ville - 78

Management : Non renseigné
Référence : 2017-58420_1518525927

Safran est un groupe international de haute technologie, équipementier de premier rang dans les domaines de l'Aéronautique, de l'Espace et de la Défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie près de 58 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 15, 8 milliards d'Euros en 2016. Safran est une société cotée sur Euronext Paris et fait partie des indices CAC 40 et Euro Stoxx 50.
Pour plus d'informations : www.safran-group.com / Suivez @Safran sur Twitter
Safran Electronics & Defense est un leader mondial de solutions et de services en optronique, avionique, électronique et logiciels critiques, pour les marchés civils et de défense. N°1 européen et n°3 mondial des systèmes de navigation inertielle pour les applications aéronautiques, marines et terrestres, Safran Electronics & Defense est également n°1 mondial des commandes de vol pour hélicoptères et n°1 européen des systèmes optroniques et des systèmes de drones tactiques. Présents sur tous les continents, l'activité d'électronique et de défense de Safran emploie 7 600 personnes en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud.
Vous souhaitez participer à des challenges technologiques forts, nous vous proposons de vous épanouir au sein de nos équipes tout en construisant votre propre parcours par le biais des nombreuses opportunités offertes par l'entreprise et le Groupe.

Responsable hiérarchique d'une ligne de réparation comprenant 8 techniciens et 1 ADV/GFR, vous assurez le pilotage du flux de réparation en tenant compte de deux aspects :
- Le délais de réparation prévu pour chaque produit.
- La satisfaction client.

Pour ce faire vous :
- Suivez de la bonne tenue des dates d'expéditions.
- Gérez le contact client.
- Communiquez via des reportings réguliers.
- Travaillez avec de nombreux services en transverses (programmes, qualité, commerce...).

Issue d'un univers commerce ou production, vous êtes rompu au management hiérarchique. Vous avez une expérience en relation client à l'international.
Vous êtes dynamique et réactif et avez un fort sens du résultat.
Anglais fluent obligatoire (contact régulier avec les clients).

Rémunération : Négociable.


Soyez l'un des 10 premiers candidats.


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