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Data Analyst Marketing Expert H/F

13 mai 2018 CDI Lyon - 69

Management : Non renseigné
Référence : DATA2018-24291232

Société de services pour la maison, HomeServe réalise au coeur des foyers français des interventions d'installation, réparation, assistance et dépannage en plomberie, chauffage, électricité, électroménager et maison connectée.

HomeServe France est la filiale du Groupe HomeServe UK, leader mondial des services pour la maison, coté au London Stock Exchange, qui emploie 4000 collaborateurs dans 7 pays et réalise un CA de 547£ millions.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site.

Description du poste :
En tant que Data Analyst Marketing Expert H/F, vous rejoignez l'équipe Analyses et Data Marketing et réalisez des analyses sur nos bases de données afin de mieux comprendre le comportement de nos clients ou prospects. Vous contribuez à l'optimisation de la stratégie Marketing et à une meilleure estimation des rendements attendus.

Dans le cadre de votre mission, vous êtes principalement en charge de :
- Réaliser des études sur nos bases de données prospects et clients : segmentation, scoring, profil client, bilans de campagne nécessaires à une meilleure connaissance clients / prospects.
- Réaliser des analyses et faire des recommandations afin d'améliorer les performances des campagnes marketing (acquisition, cross-sell, rétention).
- Réaliser des analyses permettant de répondre aux nouveaux enjeux de l'entreprise notamment sur le digital.
- Réaliser les prévisions utiles à l'activité marketing (performance des opérations, potentiels prévisionnels...).
- Etre le référent Marketing sur les indicateurs entreprise.
- Diffuser et présenter les résultats de vos études.
- Travailler en transverse en assurant une bonne communication et coordination avec les différents services avec lesquels vous interagissez.

De formation Bac +4 / Bac +5 orienté Statistiques et/ou Informatique Décisionnelle complétée par une formation aux métiers du marketing, vous disposez de minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Une expérience similaire dans le domaine du digital serait fortement appréciée.

La maîtrise de SAS, SQL, du Pack Office est indispensable pour mener à bien cette mission ; des connaissances sur R seraient un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse et d'argumentation, votre rigueur et votre esprit de synthèse.

Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous savez délivrer des analyses dans des délais courts et faire preuve de souplesse et d'adaptation en fonction des imprévus et priorités.

Vous êtes orienté(e) clients et résultats et savez travailler de manière transverse.

Rémunération : A définir.


Soyez l'un des 10 premiers candidats.


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