Revenir à la liste de résultats

Responsable du Service de Gestion Santé H/F

16 mars 2018 CDI Poitiers - 86

Management : 5 à 19 personnes
Référence : CA/RDSDGS/86P/2118247

Notre client est une société d'assurance mutuelle généraliste.

Elle diffuse des produits vie et non vie à destination des particuliers, professionnels et entreprises. Son mode de distribution s'effectue essentiellement par l'intermédiaire d'un réseau d'agents généraux classé dans les dix premiers français. La société développe également un chiffre d'affaire ciblé en courtage.

Sa capacité à se différencier sur la relation humaine et le conseil a été source de création de valeur pour se moderniser et améliorer sa performance. Attentive et réactive, son dynamisme et son intelligence relationnelle lui permettent de progresser sur un marché concurrentiel.

Son schéma stratégique intègre le développement de la protection sociale en santé, prévoyance et retraite. La gestion de ce pôle est un axe prioritaire pour apporter un service global de qualité et fidéliser les clients.

Le service Gestion Santé est rattaché à la Direction Gestion Assurances de Personnes et a en charge l'ensemble des actes de gestion des contrats assurances collectives, vie, prévoyance et santé pour la production et le paiement des prestataires. Le service est structuré en deux secteurs : un pour les prestations et l'autre pour la production santé individuelle.

Pour maintenir son schéma d'organisation, remplacer un futur départ en retraite et être à la hauteur de son ambition, la société recherche un Responsable du Service de Gestion Santé H/F Basé à Poitiers (86).
Statut cadre.
Management d'une équipe de 12 personnes dont 2 managers de proximité.
Très bonne connaissance de l'assurance santé.
Bonne sensibilité aux outils bureautiques et de gestion informatique.

Finalité :
Manager le secteur en étant force de propositions pour anticiper et participer aux évolutions technologiques. S'impliquer dans les dossiers complexes pour trouver les meilleures solutions.

Vos missions :
Sous la responsabilité du Directeur de la Gestion Assurances de Personnes
- Vous pilotez, accompagnez, animez et encouragez au quotidien une équipe constituée de 2 managers et 12 gestionnaires.
- Vous supervisez de manière permanente le bon fonctionnement du service, en veillant :.
> Au respect des règles et procédures
> À la qualité de service auprès des assurés
> À l'image du service auprès du réseau commercial
- Vous stimulez l'innovation opérationnelle et favorisez les améliorations qui contribuent à l'efficacité de la gestion des contrats et des prestations.
- Vous participez aux évolutions de produits et à leur intégration dans l'outil de gestion.
- Vous assurez la relation avec les partenaires dans le cadre de la norme NOEMIE, des services associés et des dispositifs de tiers payant - Vous traitez ponctuellement les dossiers les plus spécifiques ou conflictuels, en lien avec les responsables commerciaux.

- De formation supérieure Bac +4/5.
- Une très bonne connaissance de l'Assurance Santé et des problématiques de gestion.
- Une expérience de 10 ans vous donnant une légitimité dans la fonction.
- Vous managez une équipe dans un poste similaire ou possédez des qualités relationnelles pour évoluer vers ce type de poste : posture managériale, aptitudes à apporter des solutions innovantes dans l'animation des équipes.
- Vous avez un sens aigu de l'anticipation dans un objectif d'efficacité et d'optimisation dans les process de traitement pour garantir le meilleur niveau de performance.
- Impliqué(e), rigoureux(se) et organisé(e), votre curiosité associée à votre recherche d'efficacité sont des qualités recherchées pour être force de propositions dans des enjeux stratégiques de la gestion santé.

Vous souhaitez aujourd'hui saisir une opportunité pour rejoindre une entreprise dans une structure à taille humaine avec des valeurs et un sens opérationnel de qualité : Adressez CV et lettre de motivation à Serpinet Conseil RH.

Rémunération : Non précisé.


Soyez l'un des 10 premiers candidats.


Veuillez patienter pendant le chargement du formulaire pour postuler à cette offre.
Transférez par email Les offres de l'entreprise

Recevez des offres d'emploi similaires

En cliquant sur « Activez », vous acceptez les CGU.