Revenir à la liste de résultats

Responsable Service Client H/F

19 mars 2018 CDI Boulogne-sur-Mer - 62

Management : Non renseigné
Référence : FRCOVFE229541Q-24362857

STEF est le spécialiste européen de la logistique du froid pour tous les produits agroalimentaires et thermosensibles. Notre mission est de créer un lien sécurisé entre l'industriel et les points de vente. Le groupe exerce et conjugue tous les métiers du transport, de la logistique et des systèmes d'information pour tous les flux sous température contrôlée (-25°C / +18°C). 16 000 collaborateurs. 235 plates-formes et entrepôts. 4 000 ensembles routiers. CA 2014 : 2 765 M€.

Description du poste :
Nous recrutons, sur la filiale de STEF Transport Boulogne, dans le cadre de nos activités de transport et prestation de la Business Unit Seafood (produits de la mer), un Responsable Service Clients H/F.

Vous êtes rattaché(e) au Directeur de Filiale et participez aux missions suivantes :
- Veiller à la satisfaction du client et contribuer à la réalisation des objectifs qualité de la filiale.
- Contribuer à la réduction des coûts et à l'amélioration du fonctionnement de la filiale.
- Maintenir les compétences et la motivation du personnel de votre service en assurant des actions management et développement des équipes.

Votre adaptabilité et votre orientation client sont indispensables pour mener à bien vos missions. Vous faites preuve de jugement et d'analyse dans la résolution de litiges clients. Votre gestion de l'adversité votre gestion des priorités vous guident pour réaliser vos objectifs.

Maîtrise des outils informatiques demandée : Pack Office.

Une expérience significative dans le secteur du transport/logistique est souhaitable.

Niveau d'études exigé : Bac - Bac +3 spécialisation transport/logistique.

Rémunération : A définir.


22 personnes ont répondu à cette offre.


Transférez par email Les offres de l'entreprise

Recevez des offres d'emploi similaires

En cliquant sur « Activez », vous acceptez les CGU.