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Responsable Infrastructure et Exploitation H/F

22 mars 2018 CDI Vosges - 88

Management : Non renseigné
Référence : 2018-014-CADM-INF-CADREO

Notre société, acteur majeur dans le secteur des télécommunications, recherche un(e) Responsable Infrastructure et Exploitation H/F, basé(e) à Thaon les Vosges (88).
Intégré(e) à la DSI, sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vous supervisez l'ensemble de la production informatique de l'entreprise. Vous êtes le garant de son bon fonctionnement, de la mise en place et de la maintenance des applications.

Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :
- Définition des procédures d'exploitation.
- Définir les procédures et les traitements informatiques afin d'améliorer les performances du système d'information.
- Mettre en place des plans de sauvegarde des données (back up).
- Fiabiliser le système notamment par la mise en place de protocoles de sécurité pour assurer un fonctionnement optimal tout en garantissant la sécurité des données.
- Définir la clé de répartition entre externalisation (sous-traitance auprès d'un infogérant) et internalisation.
- Définir les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative du système d'exploitation.
- Assurer une veille technologique afin de proposer les évolutions technologiques.
- Management d'un service d'exploitation.
- Définir l'organisation du département et le système d'astreintes (interne ou externe).
- Encadrer et animer une équipe composée de cadre et de techniciens d'exploitation.
- Planifier les interventions et l'allocation des ressources.
- Mesure et contrôle des opérations.
- Analyser les tableaux de bord de suivi de l'exploitation.
- Recueillir et analyser les observations et remarques des utilisateurs.
- Analyser les motifs de non-qualité.

De formation supérieure en Informatique, vous êtes titulaire d'un Bac +4/5 ou d'un diplôme d'ingénieur.
Vous justifiez d'une expérience de cinq ans minimum en tant que responsable d'exploitation au sein d'une DSI avec encadrement d'une équipe composée de cadres et techniciens ou chef de projet en SSII avec gestion des ressources et lien direct avec le client final.
Vous possédez une bonne compréhension du système d'information de l'entreprise et maîtrisez les différentes technologies (Windows server, hyperconvergence, Vmware, Portail ITSM/ITAM, Firewall, Antivirus, SSO, LDAPs, IPBX, centre d'appel). Une forte compétence sur la sécurité des réseaux est souhaitée pour intervenir en direct ou avec l'aide de l'ingénieur réseau que vous aurez sous votre responsabilité. Vous savez travailler en mode projet.
Organisé, rigoureux et méthodique, vous êtes également réactif et disponible, dans un soucis de service clients. Vos qualités de manager ne sont plus à démontrer.

Rémunération : Non précisé.


Soyez l'un des 10 premiers candidats.


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