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Architecte Solutions Genesys H/F

13 avril 2018 CDI Niort - 79

Management : Non renseigné
Référence : DDSIG_248_1523518549

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'Etat, mais à ses sociétaires.
Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5, 2 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.
Rejoindre le groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain.
C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

Pour accélérer sa transformation digitale, être plus agile et performante Groupe Macif a opéré un changement d'organisation fort en juin 2017 en mixant les équipes IT et Digital. Cette nouvelle entité de 450 personnes, la Direction du Digital et des Systèmes d'Information Groupe (DDSIG), repose sur la Fabrique Digitale, le support à la Fabrique et le Booster Digital.
La DDSIG est composée de différentes Lignes qui sont des équipes pluridisciplinaires gérant leur produit digital de bout en bout. Chaque Ligne est pilotée par un collectif managérial formé d'un ou plusieurs associés qui exercent l'autorité selon un mode qu'ils décident ensemble.

Présentation DDSIG :
Pour accélérer sa transformation digitale, être plus agile et performant, le Groupe Macif a opéré un changement d'organisation fort en juin 2017 en mixant les équipes IT et Digital au sein d'une nouvelle direction, la Direction du Digital et des Systèmes d'information Groupe (DDSIG). Cette nouvelle entité de 450 personnes repose sur la Fabrique Digitale, le support à la Fabrique et le Booster Digital.
La DDSIG est composée de différentes Lignes qui sont des équipes pluridisciplinaires gérant leur produit digital de bout en bout. Chaque Ligne est pilotée par un collectif managérial formé d'un responsable et éventuellement d'associés qui, seul ou en co-responsabilité, exercent l'autorité selon un mode qu'ils décident ensemble.

Au sein de votre ligne de la Direction du Digital et des Systèmes d'information (DDSIG), vous construisez les solutions techniques et applicatives pour le traitement des flux chauds autour des technologies Genesys.

Votre mission :
- Construire l'architecture technique et/ou applicative du ou des systèmes d'information, notamment en :.
- Définissant et gérant les standards techniques et/ou applicatifs.
- Conseillant les interlocuteurs concernés sur l'utilisation et les implémentations possibles des outils informatiques et de télécommunications.
- Participant aux choix de veille technologique.
- Elaborer les dossiers d'architecture dans le cadre des projets et des programmes.
- Réaliser les trajectoires des montées de niveau des composants techniques et/ou applicatifs.
- Favoriser la collaboration avec les autres Lignes de la DDSIG, notamment dans la conception de solutions.
- Avoir une posture favorable à la prise d'initiative, l'expérimentation, l'innovation, notamment dans les méthodes de travail.
- Accompagner et participer à l'acculturation des Lignes.

Contexte technique :
- Socle technique Genesys de routage et de distribution de flux téléphoniques.
- Solutions WebCallBack, chat, cobrowsing Genesys.
- Socle IWD de distribution des flux froids.
- Solutions Infomart et Workforce Management Genesys.
- Socles infrastructure de téléphonie Alcatel et SIP Server Genesys.
Mots-clés :
- Goût pour la technique.
- Esprit d'Equipe.
- Ouverture d'esprit.
- Capacité de remise en question.
- Autonomie et prise d'initiative.
- Rapidité d'exécution.
- Capacité d'écoute et de conseil développées ainsi qu'un bon relationnel.

Votre savez fédérer des équipes pluridisciplinaire afin de co-construire les solutions innovantes pour nos utilisateurs.
Vous êtes dotés d'excellentes capacités de présentation, de négociation et de rédaction. Vous êtes attirés par la technique, au service de l'Utilsateur

Niveau d'expérience recommandé :
Vous justifiez de 5 ans d'expérience dans des missions de d'Architecte SI.

Rémunération : Négociable.


Soyez l'un des 10 premiers candidats.


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