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Responsable Technique H/F

16 avril 2018 CDI Villebon-sur-Yvette - 91

Management : Non renseigné
Référence : Responsable technique-829822

Eryma SAS, expert en solutions de sûreté, garantit une solution complète adaptée aux besoins et aux degrés d'exigence des clients en offrant une complémentarité de savoir-faire à travers ses trois métiers : intégrateur, fabricant et concepteur de services à distance.

Nous recrutons recherchons un responsable technique mettra en oeuvre et coordonnera l'activité technique de l'agence et suivra les moyens et les ressources nécessaires afin d'assurer la bonne réalisation des chantiers dans un objectif de gain de productivité, de la réception de la commande client jusqu'à la clôture et la transmission du projet arrivé en phase d'exploitation au service maintenance.

Missions principales :
Gestion de chantier :
- Il/elle est garant du suivi juridique, technique, administratif, financier et organisationnel des projets dans le respect des procédures internes et des engagements contractuels.
- Il/elle s'informe en amont des offres potentielles afin d'ajuster les ressources matérielles et humaines qui seront le cas échéant affectées au projet. Il/elle est l'interlocuteur direct de l'équipe commerciale et du bureau d'étude pour la plannification des affaires et les besoins en compétences dans ses équipes.
- Il/elle valide la faisabilité technique du projet et la cohérence par rapport au besoins et au cahier des charges du client.
- Il/elle dispatche les projets (travaux neufs ou SAV) aux différents chargés d'affaires dont il a la charge, en fonction des plannings, des exigences du clients et des ressources internes.
- Il/elle coordonne la réalisation des projets, veille à la bonne adéquation entre le planning d'intervention des techniciens et les besoins du client et détermine les ajustements.
- Il/elle contrôle les avancements et propose le cas échéant les actions correctives.
- Il/elle arbitre, décide et met en oeuvre avec son équipe opérationnelle les actions curatives et préventives d'un point de vue technico-économique permettant d'atteindre les objectifs de facturation.
- Il/elle arbitre les appels à la sous-traitance et en suit le budget avec les chargés d'affaires ; Reporting financier et qualité.
- Il/elle est responsable de l'atteinte des objectifs financiers (respect des marges) et qualitatifs (satisfaction client) définis pour l'activité technique :.
- Il/elle assure en collaboration avec les responsables des équipes commerciales et ADV, le suivi et les échéances de facturation, les marges des projets et le respect des clauses contractuelles.
- Il/elle réalise le reporting de son activité (chiffre d'affaires, facturation, contrats entrés et sortis, avancement des interventions) auprès de sa Direction.
- Il/elle réalise un reporting qualité (litiges, problèmes rencontrés lors des installations, problèmes lés aux compétences...).

Management :
- Il/elle manage et accompagne son équipe de chargés d'affaires dans l'atteinte des objectifs qui sont fixés et veille au respect et l'application par ces derniers des règles de sécurité applicable dans l'entreprise.
- Il/elle anticipe les évolutions des besoins en compétences et en ressources et veille au développement professionnel de son équipe.

Formation initiale :
- Bac +2 à Bac +5 électronique/électrotechnique.
- Expérience de 5 à 7 ans dans la conduite de travaux et le management d'équipe et la gestion administrative et financière.

Compétences & savoir faire :
- Maîtrise de la gestion de projet dans le respect de la qualité, du coût et du délai.
- Capacité de management d'équipe.
- Connaissances techniques en architecture réseau, systèmes de sécurité, milieu électrique.
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Pack Office, Outlook, AX...).
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Connaissances des normes : NF SERVICES et APSAD/ marchés publics/ CNIL.

Qualités requises / savoir être :
- Excellent relationnel.
- Savoir être à l'écoute du client, du marché, des évolutions.
- Affirmation.
- Autonomie et sens de l'initiative.
- Charismatique et fédérateur.
- Capacité d'adaptation.
- Capacité rédactionnelle.
- Sens de l'organisation.
- Rigueur.
- Travail en réseau/équipe.

ZAC Courtaboeuf.

Rémunération : Tickets restaurant + mutuelle.


Soyez l'un des 10 premiers candidats.


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