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Solutions Delivery Manager H/F

03 mai 2018 CDI Nice - 06

Management : 1 à 4 personnes
Référence : TG-H0430-SDM/CA

ERESSOURCES, l'Atelier du Capital Humain, est un cabinet de conseil en recrutement, spécialisé sur les métiers financiers, comptables, RH & juridiques ainsi que le recrutement d'hommes-clés occupant des fonctions de direction dans un univers Start-up, PME, et/ou ETI. A l'heure de la robotisation et du big data, ERESSOURCES casse les codes et dépoussière l'art du recrutement en qualité d'Artisan de la Rencontre. Tous nos Consultants allient une expertise Finance dans des environnements multiculturels, au sein de cabinets FAT4 et/ou de Direction Financière. Nos Artisans-Recruteurs ont à coeur de vous faire partager une nouvelle expérience de recrutement en suivant un parcours inédit. Enfilez votre tablier et venez nous rendre visite à l'Atelier ! Aujourd'hui, nous accompagnons notre client, une Start-up niçoise, dans le recrutement d'un Solutions Delivery Manager H/F.

« Le Recrutement par Affinités, Bienvenue à l'atelier ! »

A propos de notre client, Start-up pionnière dans le Data Marketing :
Témoignage par nos Artisans-Recruteurs ERESSOURCES : ce qui les a fait craquer...
« Une opportunité de vivre une aventure extraordinaire, dans une start-up innovante qui se développe de manière exponentielle.»

Décryptage par nos Artisans-Recruteurs ERESSOURCES : une Start-up qui accompagne sa croissance.
« Cette start-up niçoise âgée de 5 ans, développe un produit et un service innovants qui la conduisent à accompagner sa croissance par le recrutement d'un Service Delivery Manager. Vous rejoignez une aventure azuréenne et une équipe d'une trentaine de passionnés qui relèvent au quotidien un challenge qui fera date. »

Prêt pour le décollage ?

Vos missions de Solutions Delivery Manager :
Vous accompagnez les clients dans leur projet d'implémentation de solutions et de déploiement au niveau national. Vous intervenez au sein d'équipes agiles sur toutes les phases du projet.
Vision et stratégie :
- Comprendre la stratégie et la vision de la société auprès des partenaires et l'appliquer à la gestion de la livraison.
- Comprendre les activités, la stratégie et les défis des clients pour assurer la priorisation des livraisons en fonction des besoins du client.
- Aider la gestion des comptes à définir le plan de développement du compte en fonction du calendrier et des normes convenus.
Gestion de la clientèle :
- Développer les relations existantes avec les cadres IT & Business au niveau fonctionnel et opérationnel approprié pour renforcer et maintenir le partenariat stratégique avec les établissements partenaires.
- Fournir un résumé régulier couvrant les risques / problèmes qui nécessitent une attention de la direction.
- Faciliter le passage de la phase de mise en oeuvre à la phase de gestion de la clientèle en participant au programme pour assurer un transfert efficace.
- Obtenir des délais de livraison engagés en interne, communiquer en conséquence au Client : assurer leur adhésion au plan et le suivi des dates de livraisonAssister au pilotage et animer les réunions régulières avec le client.S'assurer que la solution livrée ou le service au client correspond à ce qui a été défini dans le contrat et que le client comprend sa pleine capacité.
Management et organisation :
- Adhérer aux processus, procédures, outils et techniques standard de Delivery.
- Mobiliser et coordonner l'organisation de l'équipe produit.
- Participer à un processus d'amélioration continue pour mesurer et améliorer la performance, la satisfaction et les compétences.

Profil recherché de Solutions Delivery Manager :
De formation Bac +5, Ecole D'ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'une expérience professionnelle significative de 5 ans minimum dans la gestion de projets informatiques et de clients grands comptes.
Vous avez une excellente connaissance du lancement de nouveaux produits technologiques à destination des TPE/PME.
Excellentes capacités de communication ; capable d'interfaçage avec les clients à tous les niveaux
Vous avez une expérience dans la gestion et le suivi de projets, répondant aussi bien à des méthodes classiques qu'agiles.
Vous avez un excellent relationnel, la capacité à travailler en équipe, l'attitude interventionniste et de fortes aptitudes d'animation permettant de trouver des compromis créatifs.
Vous avez un excellent relationnel, vous faites preuve d'esprit de synthèse, de qualités analytiques et vous avez le sens des priorités.
Vous comprenez rapidement des processus complexes.
Votre expérience dans les moyens de paiement est un vrai plus.
Vous maîtrisez l'anglais et le français.

Références de l'annonce : TG-H0430-SDM.
Artisan-Recruteur ERESSOURCES : Tony GIORDANO.
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Rémunération : Selon profil.


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