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Chef de Projet Technique CRM H/F

16 mai 2018 CDI Lille - 59

Management : 5 à 19 personnes
Référence : 17-B-CRM-7402-25481310

Vous pensez connaître Capgemini... mais connaissez-vous Capgemini DCX ?

En combinant l'agilité, la créativité et la proximité d'une agence digitale, à l'expertise d'intégration et à l'échelle d'une grande ESN internationale, nous avons réuni le meilleur des deux mondes au sein de Capgemini DCX (Digital Customer eXperience), pour manager la complexité digitale de bout en bout et répondre aux nouvelles attentes des clients de nos clients.

Nos consultants sont des artisans de l'Expérience client, passionnés de Marketing, de CRM, d'innovation appliquée, d'UX, de Design, de Commerce ou encore de mobile. En cultivant le goût de l'excellence technologique et de la réussite en équipe, ils accompagnent au quotidien les plus grands comptes dans tous les secteurs d'activités, et contribuent à réinventer jour après jour les expériences quotidiennes de millions de consommateurs, utilisateurs ou usagers.

Description du poste :
Pour son entité Digital Customer Experience, Lille recherche son futur Chef de Projet Technique CRM H/F pour l'accompagner sur des projets d'implémentation de solutions.

En tant que Consultant(e), vous conseillez et orientez les clients en prenant en compte les spécificités métiers, en fonction des capacités de l'outil.

Intégré(e) à une équipe, vous prendrez part à la construction de grands projets de transformation à la fois métier (organisation, process) et informatique (développements, mise en place de progiciels, interconnexion de systèmes) :
- Animation des ateliers de recueil et cadrage des besoins techniques.
- Conception de l'architecture technique cible et rédaction de documents de conception technique détaillées.
- Encadrement des équipes de développement technique durant les phases de tests et recette.

Au-delà de votre niveau de formation, vous avez acquis au minimum 5 ans d'expérience sur Salesforce ou toute autre solution de Customer Management du marché. Vous maîtrisez les aspects techniques et avez acquis des compétences fonctionnelles et en développement (Visualforce, APEX). Vous connaissez le Cloud Computing et les enjeux Business.

Nous vous donnons la possibilité de :
- Travailler dans des contextes clients diversifiés dans la région ou pour des entreprises de dimension nationale et internationale.
- Mettre en pratique vos acquis sur des projets d'envergure et développer vos connaissances et d'acquérir de nouvelles compétences produits, méthodologiques et fonctionnelles.
- Construire votre carrière à travers notre programme de développement professionnel.

Vous aimez faire bouger les lignes ? Alors, REJOIGNEZ-NOUS !

Retrouvez-nous sur facebook.com/capgeminifrance

Pour postuler : envoyez votre CV à Perrine RICHEBE : perrine.richebe.2143771.23@rhapply.com

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Rémunération : A définir.


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