Panorama des métiers Qualité
Auditeur qualité
Fiche métier

Auditeur qualité

Rigoureux, méthodique, discret, l'auditeur qualité s'assure de la conformité aux normes de qualité sans jamais révéler un secret de fabrication. Tel un détective privé, il mène l'enquête pour faire gagner la qualité et la sécurité.

Retrouvez sur la fiche métier auditeur qualité toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du poste auditeur qualité, les qualités et compétences requises pour travailler en tant que auditeur qualité. Le métier auditeur qualité fait partie du domaine Qualité.

Qu’est ce qu’un Auditeur qualité ?

Le domaine de la qualité s'applique aux entreprises de services et aux entreprises industrielles et commerciales générant des matières ou des produits de consommation. Le métier d'auditeur qualité (code ROME H1502) répond à l'exigence de conformité des produits et processus aux normes et réglementations en vigueur. Missionné par un organisme de certification externe, l'auditeur qualité assure le suivi et le contrôle d'une entreprise dans sa démarche d'habilitation. Il élabore et organise le plan d'audit. Il se déplace sur les sites concernés afin d'en examiner et d'en vérifier le fonctionnement : présence d'un personnel qualifié, conformité des locaux, de l'équipement et des procédures, conditions de production... Il recueille les documents justificatifs requis pour réaliser l'audit. Il établit un rapport d'audit qu'il transmet à l'organisme certificateur. Il propose les ajustements nécessaires pour obtenir la certification et vérifie l'efficacité de leur mise en uvre. L'auditeur qualité a également un rôle de contrôle au cours duquel il relève les éléments et les causes de non-conformité sur des fiches d'action corrective. Il valide les modifications proposées par l'audité et s'assure de leur efficacité. Pour être mandaté par un organisme de certification, l'auditeur qualité externe doit lui-même obtenir une certification par l'Institut de Certification des Auditeurs (ICA) ou par l'International Register of Certificated Auditors (IRCA). Auditeur assurance qualité, contrôleur-auditeur et auditeur tierce partie, sont d'autres appellations pour le métier d'auditeur qualité. Les missions de l'auditeur qualité interne sont différentes, car, appartenant à l'entreprise dont il réalise l'évaluation, il n'est pas mandaté par un organisme de certification.

Les diplômes pour devenir Auditeur qualité.

Pour devenir auditeur qualité, il faut avoir passé un diplôme d'ingénieur issu d'une école d'ingénieurs, et idéalement d'une école polytechnique ou d'un institut des sciences et industriels ou des sciences appliquées. Le CNAM forme également des élèves dans ce domaine. Il faut cependant avoir quelques années d'expérience dans une mission industrielle avant d'accéder à un poste d'auditeur qualité. Un passage par un service de maintenance peut être judicieux.

Les formations pour devenir Auditeur qualité.

Les possibilités de formation sont très diverses selon le secteur d'activité dans lequel veut agir l'auditeur qualité. Les licences professionnelles Management de la qualité : industrie, services, santé ou Management par la qualité totale, sont accessibles à Bac + 3 et favorisent l'entrée dans le métier. Les recruteurs privilégient souvent les formations plus longues de type Master professionnel à Bac + 5 tels le Master pro Sciences de la vie et de la matière, spécialité contrôle et qualité, le Master pro Chimie spécialité qualité et le Master pro Qualité, spécialité analyse et qualité...etc. Les diplômes d'ingénieur sont également très appréciés des employeurs.

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Les missions d'un Auditeur qualité.

L'auditeur qualité :

  • Vérifie que les moyens employés répondent aux normes de qualité en vigueur
  • Audite des systèmes de management de qualité pour rendre compte des processus en vigueur
  • Travaille à partir des documents de référence fournis par l'entreprise
  • Met en évidence des anomalies et des points forts pour évaluer une conformité
  • Rédige un rapport sur les conclusions de son audit et assure l'ensemble de la gestion administrative de ses dossiers
  • Propose un plan d'action pour améliorer les processus
  • Accompagne les clients dans leurs projets de certification ISO et autres référentiels

Les offres d'emploi Auditeur qualité.

Auditeur - Contrôleur à Proximité de Colmar H/F

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il y a 1 heure

Auditeur Qualité & Hygiène Alimentaire Senior - Inspecteur Fsqs H/F

Eurofins

Paris 1er - 75
CDI
Temps partiel
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il y a 2 heures

Auditeur Qualité & Hygiène Alimentaire Senior - Inspecteur Fsqs H/F

Eurofins

Metz - 57
CDI
Temps partiel
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il y a 2 heures

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Le travail d'un Auditeur qualité.

Les plus
  • La profession permet de connaître d’une manière approfondie des fonctionnements très divers, dans différentes régions.

Les moins
  • L’auditeur qualité est quelquefois accueilli avec une certaine réticence par le personnel, car il remet en question les habitudes de fonctionnement de l’entreprise auditée.

Les qualités et compétences pour devenir Auditeur qualité.

L'auditeur qualité connaît parfaitement le domaine dans lequel il réalise l'audit. Il possède une aisance rédactionnelle. Ses qualités relationnelles lui permettent d'aborder ses missions avec diplomatie et pédagogie et de s'adresser à des interlocuteurs différents avec la même efficacité. Impartial et très autonome, il fait preuve de rigueur, de méthode et d'adaptabilité. Il se montre tenace et curieux. Son intégrité est sans défaut et lui permet d'exercer son activité en respectant les règles déontologiques de la profession.

Le salaire d’un Auditeur qualité.

Le salaire moyen d'un auditeur qualité est souvent compris entre 2 000 et 2 500 euros bruts par mois. Le professionnel percevra ainsi un salaire compris entre 1 550 et 2 000 euros nets mensuels. Le taux horaire associé pourra ainsi atteindre plus de 16 euros bruts. Au début de sa carrière, l'auditeur qualité se verra souvent proposer un salaire compris entre 1 700 et 1 900 euros bruts par mois. Cela correspond à un salaire net mensuel compris entre 1 300 et 1 500 euros. Un stage en entreprise ou une formation de qualité peuvent éventuellement permettre de négocier la rémunération au moment de la première embauche. Le nombre d'années d'expérience pourra également peser dans la balance, lorsqu'il s'agira de négocier le salaire. Un profil expérimenté peut par exemple gagner un salaire compris entre 2 500 et 3 000 euros bruts par mois. Il peut donc atteindre 36 000 euros bruts annuels, pour un salaire net mensuel compris entre 2 300 et 2 400 euros avant impôts. Les grandes entreprises sont souvent les plus rémunératrices pour ce type de poste. Elles proposent parfois de verser le salaire sur 13 ou 14 mois, ainsi que le versement de certaines primes variables. Il pourra s'agir d'une prime d'intéressement ou d'une prime de participation. Le métier d'auditeur qualité peut être exercé en tant qu'indépendant. Le professionnel pourra fixer lui-même ses tarifs, en fonction de ses compétences et des missions qui lui sont confiées. Il renonce cependant à la sécurité de l'emploi offert par un contrat à durée indéterminée dans une entreprise.

Calculer salaire brut en net

L’environnement de travail.

Souvent en train de rédiger dans son bureau, l'auditeur qualité a besoin de se rendre régulièrement dans les usines de fabrication des secteurs qu'il audite. Ses clients sont soumis à une réglementation précise pour pouvoir afficher une certification obligatoire et prouver le respect des règles d'hygiène par exemple. Il est donc en contact avec les services de production, les techniciens et les ingénieurs, pour vérifier la concordance entre les théories et la pratique. Comme il se déplace souvent, dans les laboratoires et les lignes de production, qui ne sont pas toujours proches de son bureau, ses journées peuvent être longues et tardives. Il est cependant souvent accueilli par les cadres de l'entreprise et invité à participer à la vie d'un établissement. Il présentera ses conclusions à la direction.

Les évolutions possibles.

La richesse des expériences et les connaissances acquises permettent à l'auditeur qualité de se tourner vers des missions de formateur ou de consultant. Il peut également s'orienter vers le métier de responsable de certification ou de responsable qualité.

Les entreprises qui recrutent un Auditeur qualité.

Les auditeurs qualité exercent leur activité au sein des organismes de certification. Avec la multiplication des instances de certifications, y compris au niveau européen, ils exercent leur métier dans de plus en plus de secteurs, comme la pharmaceutique, l'agroalimentaire, les machines, etc. Ils peuvent être missionnés pour des missions spécifiques ou employés en interne au sein d'un service qualité.

Les formations par ville pour le métier Auditeur qualité.

Vous pourrez suivre une formation en Auditeur qualité dans de nombreuses villes en France. Que vous habitiez à Angers, Angoulême ou bien à Arras vous trouverez la formation en Auditeur qualité correspondant à vos besoins. A noter, que les formations Auditeur qualité à distance prennent de plus en plus d’ampleur, n’hésitez donc pas à consulter les formations Auditeur qualité disponibles en ligne si cette formule d’apprentissage peut vous convenir.

Crédit photo : ©InsideCreativeHouse stock.adobe.com
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